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"Impossible de se connecter à l'appareil photo", Nexus 6 - Lollipop 5.1

Mon Nexus 6 ne parvient pas à démarrer l'appareil photo. L'application Google Camera se bloque au démarrage et rien ne s'affiche. Auparavant, l'appareil photo s'ouvrait, mais il était un peu lent lorsque le mode HDR était activé. Maintenant, l'appareil photo ne s'ouvre plus. Les autres applications comme Instagram qui utilisent l'appareil photo ne sont pas non plus en mesure de l'ouvrir. L'application s'ouvre et se bloque, rien ne s'affiche, juste l'écran noir et parfois le message " Impossible de se connecter à la caméra "apparaît. Ce problème est apparu après la version 5.1 et j'avais également installé le lanceur de buzz une fois, mais je l'ai ensuite supprimé. Le téléphone a moins de 7 mois.

Ce que j'ai essayé :

  1. Arrêt forcé de l'application (Google Camera)
  2. Suppression du cache de l'application
  3. Démarrage en mode récupération et effacement de la partition cache.
  4. Réinitialisation de l'appareil

Rien n'a fonctionné pour moi, j'ai essayé ces étapes une par une puis j'ai testé la caméra mais elle ne fonctionne toujours pas. S'il vous plaît aidez-moi avec cela, j'ai payé beaucoup d'argent pour ce téléphone sur mon propre et il se sent vraiment mauvais et ennuyeux que la caméra n'est pas plus fonctionnel.

Merci d'avance.

Mise à jour Après n'avoir trouvé aucune solution et aucune aide de la part de Motorola, Google ou flipkart, j'ai envoyé le téléphone pour réparation au centre de service.

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Je ne suis pas surpris que vous rencontriez ce problème sur Google Camera, mais mon problème sur CM12 tend à être résolu par un redémarrage. Le vôtre est étrange car il persiste même après une réinitialisation d'usine.

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Oui, c'est vrai. J'ai presque tout essayé mais je pense que c'est profondément lié au matériel, je ne sais pas. Si quelqu'un peut m'aider, faites-le s'il vous plaît. Merci.

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Si vous cherchez simplement "Impossible de se connecter à l'appareil photo", vous vous rendrez rapidement compte que c'est un problème courant non seulement sur le Nexus 6, mais aussi sur le Nexus 5 et même sur le Nexus 4. Peut-être y a-t-il un problème fondamental avec l'interface de la caméra dans ces appareils. Vous n'êtes donc pas seul. Utilisez votre garantie.

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user73628 Points 662

Le téléphone est revenu du centre de service et il fonctionne à nouveau correctement. Ils m'ont dit qu'ils avaient dû remplacer l'unité de caméra. Il leur a fallu plus de deux semaines pour le faire. Les personnes présentes n'étaient pas au courant de la raison réelle du problème et ne se sentaient pas concernées. Mais je suis heureux qu'elle fonctionne maintenant.

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Cedrik Points 11

Je ne suis pas sûr de savoir pourquoi ou comment cela a fonctionné :

J'ai eu les mêmes problèmes que ceux décrits ici - je ne peux pas me connecter à la caméra. à un moment donné, j'ai simplement abandonné.

Puis un autre problème est apparu : ma batterie se vidait rapidement. La faute en revenait au service média (quelque chose comme ça). Je suis donc allé dans les applications, j'ai trouvé Media Storage, j'ai arrêté, nettoyé le cache et redémarré.

problème de batterie corrigé. j'ai remarqué soudainement, problème de caméra corrigé aussi !

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Mike Kuplevatsky Points 102

Il s'agit d'un problème courant avec certains appareils Android, mais chacun d'entre eux a des raisons différentes de se comporter ainsi, bien sûr. Lorsque j'avais mon Nexus 5 il y a environ deux ans, cela m'est arrivé. Je l'ai apporté pour un diagnostic à mon réparateur. Il a immédiatement compris qu'il s'agissait d'un problème matériel, a ouvert le téléphone, a fait son travail et a refait le câblage. Il peut s'agir d'un problème de connexion entre l'appareil photo et le téléphone. Je ne suis pas sûr des termes techniques littéraux, je ne répare pas les téléphones. Je vous suggère d'utiliser votre garantie ou d'essayer d'obtenir un diagnostic et de le faire réparer, selon votre préférence.

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Il semble que ce soit la seule option pour le moment. Le week-end est fichu, je suppose.

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Ganesh Astroved Points 421

Allez dans Paramètres - Options du développeur - trouvez "Utiliser NuPlayer" et décochez. (Si vous ne trouvez pas les options du développeur, allez dans Paramètres - À propos du téléphone - Touchez 7 fois "Numéro de construction" pour activer l'option du développeur.)

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J'ai oublié de mentionner que j'ai fait cela aussi et que j'ai redémarré le téléphone, mais cela n'a pas fonctionné.

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Oh Cela m'est arrivé aujourd'hui avec la yuphorie et ce que j'ai fait ci-dessus l'a résolu Peut-être l'une des raisons pour lesquelles CM est dit être meilleur qu'Android Bonne fête de l'indépendance en tout cas !

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pauline Points 1

Mon Nexus 4 a fait la même chose, j'ai trouvé ces instructions sur Internet et elles ont parfaitement fonctionné, je me les suis envoyées par e-mail pour pouvoir les voir sur mon ordinateur portable et je les ai suivies sur le Nexus 4 et elles ont parfaitement fonctionné, vous pourriez vouloir les essayer : J'aurais aimé avoir enregistré le nom de l'auteur pour pouvoir le créditer, mais j'ai perdu le site : EFFACER LA PARTITION CACHE

Si votre téléphone est allumé, éteignez-le. Appuyez sur le bouton Volume bas et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton Alimentation simultanément jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Vous verrez le mot "Start" entouré d'une flèche. Appuyez deux fois sur le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance le mode de récupération. Vous verrez l'image d'un robot Android avec un point d'exclamation rouge.Tout en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé, appuyez sur le bouton Volume fort jusqu'à ce qu'un menu apparaisse. 6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler jusqu'à "effacer la partition cache" et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour le sélectionner.

Note : Ce processus peut prendre jusqu'à 10+ minutes.

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[-][supprimé] 2 points 8 mois auparavant

Ça a marché : MERCI !

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L'OP a déjà essayé ça et ça n'a pas marché pour lui. Lire le 3ème point dans Ce que j'ai essayé

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