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Impossible de se connecter à un hotspot WiFi Samsung Galaxy S4 depuis un ordinateur portable

Mon ami et moi essayons de comprendre pourquoi nous ne pouvons pas connecter son ordinateur portable au hotspot WiFi de son Samsung Galaxy S4.

Un ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7 Enterprise Edition et son Samsung Galaxy S4 fonctionnant sous Android Lollipop.

Jusqu'à présent, nous pouvons connecter d'autres appareils tels que l'iPad, d'autres téléphones, mais pas son ordinateur portable. De plus, le téléphone n'a aucun problème pour se connecter au WiFi lui-même, et l'ordinateur portable n'a aucun problème pour se connecter à tout autre réseau WiFi. Nous avons également testé une connexion attachée, et cela a bien fonctionné, mais nous n'arrivons pas à la faire fonctionner en WiFi.

Nous avons également essayé de mettre à jour les pilotes WiFi de son ordinateur, mais cela ne semble pas avoir aidé.

Toute idée/suggestion est la bienvenue.

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user3062373 Points 1

Au cas où vous auriez toujours ce problème - ou pour toute autre personne qui pourrait l'avoir : J'ai eu un problème très similaire pendant longtemps (Xperia Z1 avec Android 5.1, a été en mesure de se connecter au hotspot mobile à partir de Windows Phone 8.1 et un ordinateur portable Windows 7 Professional, mais pas avec Windows 7 Ultimate ou une tablette avec Windows 10).

J'ai pu résoudre le problème en changeant le type de cryptage de TKIP à AES : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion réseau au hotspot mobile>Propriétés>Onglet Sécurité. Le type de sécurité est défini sur WPA2-Personal.

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