Je suggère d'utiliser MyPhoneExplorer et son compagnon de bureau :
Dans mon cas, le débogage n'était pas activé sur le téléphone. ASSUREZ-VOUS QUE LE TÉLÉPHONE EST ALLUMÉ ET BRANCHÉ!!!
Vous devez vous assurer que le pilote est installé et qu'il n'y a pas de point d'exclamation à côté du périphérique dans le gestionnaire de périphériques :
- clic droit sur Mon ordinateur
- clic gauche sur Propriétés
- clic gauche sur Gestionnaire de périphériques
S'il y a un point d'exclamation à côté de votre téléphone :
- allez sur le site web de Samsung et téléchargez le pilote correct, il y en a un pour Sprint, Verizon, Google, etc...
- Installez le pilote en double-cliquant sur le fichier téléchargé.
- retournez dans le gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur le périphérique
- cliquez sur mettre à jour le pilote
- cliquez sur parcourir mon ordinateur
- cliquez sur laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques
- cliquez sur interface adb
- cliquez sur la dernière interface android
- cliquez sur ce qui est nécessaire pour continuer l'installation du pilote.
- Il affichera "complet".
Téléchargez MyPhoneExplorer depuis le Playstore et installez-le (il vaut vraiment la peine de faire un don si vous le pouvez, sinon c'est gratuit). Sur votre PC, téléchargez et installez le compagnon de bureau de l'application.
À partir de cette application, lisez le fichier d'aide et synchronisez !!! C'est très facile à utiliser.
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Voir aussi android.stackexchange.com/questions/12834/…
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Une méthode racine pour les contacts : android.stackexchange.com/a/215426/218526