J'ai un Moto G (2ème génération) dans un pays asiatique. Je l'ai apporté aux États-Unis et j'utilise une carte sim AT&T, qui a un plan de données mobiles mensuel de 300 Mo. Je n'arrive pas à utiliser l'internet bien que je garde les données mobiles activées en permanence. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Oui, j'ai essayé d'éteindre et de rallumer le téléphone.
Il se peut que votre téléphone ne dispose pas des paramètres APN corrects pour se connecter et utiliser les données correctement. Vérifiez et ajoutez ces paramètres si nécessaire.
Accédez au menu Paramètres. Localisez et sélectionnez Sans fil et réseaux ou Plus de réseaux. Sélectionnez Réseaux mobiles. Sélectionnez Noms des points d'accès. Localisez et sélectionnez l'option permettant d'ajouter un nouvel APN. On y accède généralement par un symbole + sur l'écran ou en appuyant sur le bouton de menu.
Sous le nom, vous pouvez écrire ce que vous voulez. J'écrirais probablement "ATT" ou similaire Sous MMSC, écrivez http://mmsc.mobile.att.net Sous MMS Proxy, écrivez proxy.mobile.att.net. Sous MMS Port, écrivez 80 Sous MCC, écrivez 310 Sous MNC, écrivez 410 Le reste des paramètres reste inchangé. Une fois ces paramètres saisis, éteignez le téléphone, retirez la batterie et la carte SIM et laissez reposer 5 minutes. Après cela, rallumez le téléphone et voyez si vous avez des données.
Les paramètres que j'ai utilisés se trouvent dans la rubrique "Paramètres des données correctes" à l'adresse suivante : http://www.att.com/esupport/article.jsp?sid=KB424489&cv=820 .
Mes connaissances sont le fruit d'années d'expérience avec de nombreux appareils et systèmes d'exploitation différents.
Passez une excellente journée et merci ! xD
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