Je cherche actuellement de l'aide car je suis vraiment dans le pétrin. L'appareil est un Galaxy J3 Emerge, il a été réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut. Il semble que le mot de passe du compte Google ait également été réinitialisé avant la réinitialisation d'usine. Après avoir fait des recherches en ligne, j'ai découvert que si le mot de passe du compte est réinitialisé avant que la réinitialisation d'usine soit appliquée. Vous devrez attendre 24 heures avant de tenter de vous reconnecter.
J'ai donc posé le téléphone après avoir lu le message disant qu'il fallait attendre 24 heures. Je l'ai laissé là pendant 4 jours. J'ai reçu l'erreur le dimanche, je suis allé travailler toute la semaine et j'ai réessayé le jeudi. Le même message s'affiche ! J'ai redémarré et essayé à nouveau, toujours le même message.