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Erreur d'installation des applications

J'essaie d'installer un jeu sur le Play store, et j'obtiens à chaque fois l'erreur suivante :

Désolé, nous avons eu des difficultés à traiter votre demande. Nous travaillons à la résolution de ce problème. Veuillez réessayer plus tard. [BM-PPH-01]

J'essaie de faire réparer ça depuis presque deux mois. Le support Android m'a dirigé vers le support du développeur de l'application, qui à son tour m'a renvoyé vers Android.

Peu importe que j'essaie de l'installer à partir de ma tablette (Toshiba AT300), de mon téléphone (HTC Evo 3D) ou directement à partir du Play store. J'obtiens la même erreur sur tous les appareils.

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Milner Points 533

La réponse se trouve sur notre site frère StackOverflow, avec la question suivante Erreur Google Play Alpha App BM-PPH-01 :

Le message d'erreur BM-PPH-01 s'affiche généralement en cas d'incompatibilité entre l'une des trois applications, Google Pay et l'appareil.

L'incompatibilité peut provenir de l'emplacement de l'appareil, par exemple les fonctions de Google Play ne sont pas disponibles lorsque l'appareil se trouve en Chine. Le téléchargement d'une application peut être limité aux États-Unis.

Cela expliquerait pourquoi l'option "essayer plus tard" ne fonctionne pas dans votre cas : si la cause est soit votre appareil, soit votre emplacement, et que vous n'avez modifié ni l'un ni l'autre, la cause serait restée la même.

Pour plus de détails (et des liens utiles), voir "là-bas".

androidalle.com

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