Mon téléphone portable Samsung Galaxy A5 est tombé et son écran est cassé bien que le combiné sonne lorsque quelqu'un m'appelle, mais je ne peux pas répondre. Maintenant, je veux récupérer toutes mes données média et Whatsapp avant de le donner au centre de service. Je serais très reconnaissant si quelqu'un peut m'aider à trouver une solution. Merci.
Peut-être est-il possible si l'option "Débogage USB" est activée sur le téléphone et que vous avez autorisé l'ordinateur à des fins de débogage USB.
Je connais une méthode qui ne nécessite pas que vous touchiez votre téléphone, à condition que le débogage USB soit activé :
adb pull /sdcard/ %USERPROFILE%\Desktop\
cela copiera chaque fichier et répertoire de votre carte SD sur votre bureau Windows
Remarque : Pour la mémoire interne, vous devrez vérifier le dossier de la mémoire interne, vous pouvez le vérifier en utilisant la commande ls dans /storeage/ où vous devriez cd (changer de répertoire) vers les dossiers internes et vérifier s'il s'agit de fichiers stockés dans votre mémoire interne.
Il existe une autre façon de sauvegarder votre application whatsapp et de sauvegarder l'ensemble du système également (sauvegarde du système, pas des fichiers de données comme les médias whatsapp, les images et les chansons, etc.) mais elle ne fonctionne que si vous pouvez toucher le bas de l'écran pour autoriser la sauvegarde, vous pouvez le faire en utilisant adb backup et les étapes sont répertoriées ici : http://forum.xda-developers.com/galaxy-nexus/general/guide-phone-backup-unlock-root-t1420351
Étape 1: Installez ADB sur votre PC. Vous pouvez le télécharger ici: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2317790. Le programme créera un raccourci sur votre bureau qui pourra ensuite être utilisé pour ouvrir une invite de commandes.
Étape 2: Une fois l'invite de commandes ouverte, entrez le code suivant:
Adb shell
echo "persist.service.adb.enable=1" >>/system/build.prop
echo "persist.service.debuggable=1" >>/system/build.prop
echo "persist.sys.usb.config=mass_storage,adb" >>/system/build.prop"
Étape 3: Redémarrez.
Étape 4: À ce stade, connectez simplement votre appareil Android à votre PC et l'écran de contrôle Android apparaîtra vous permettant de contrôler votre appareil via votre ordinateur.
Alors que cette solution fonctionnera pour certains, elle est mieux adaptée à ceux qui aiment coder et qui ont déjà installé le débogage USB sur votre téléphone. Est-ce votre cas ? Si oui - vous avez de la chance !
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Beaucoup de boutiques de réparation de téléphones portables et d'ordinateurs proposent la récupération de données si vous leur faites confiance, mais bien sûr ce n'est pas gratuit.