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J'ai essayé de crypter mon téléphone et maintenant il rejette mon mot de passe.

J'ai tenté de crypter mon moto g4 alors qu'il était branché sur mon ordinateur portable. Au lieu de montrer l'animation qu'il devrait jouer, il a brièvement montré le début de l'animation et est passé à l'écran de démarrage principal. Après quelques minutes, il a démarré sur l'écran "Please Enter Your Password". J'ai entré le code pin de mon appareil et mon mot de passe Google, et il les a rejetés tous les deux. Parfois, il vous demande d'éteindre et de rallumer l'appareil pour lancer Android, mais cela ne fait rien. Il a dit qu'il effacerait après 8 autres tentatives ratées, mais maintenant il est à moins 45. Y a-t-il un moyen de faire une réinitialisation d'usine totale ?

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Niels Points 1

Vous pouvez formater votre téléphone avec le menu de récupération intégré :

  1. D'abord, tu dois éteindre ton téléphone.
  2. Appuyez donc sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques instants ou appuyez une fois sur la touche d'alimentation et sélectionnez Éteindre.
  3. Ensuite, il suffit d'attendre que le processus d'arrêt soit terminé.
  4. Ensuite, commencez à appuyer sur le bouton Volume bas et maintenez-le enfoncé pendant environ 2 ou 3 secondes.
  5. Tout en continuant d'appuyer sur la touche de réduction du volume, appuyez sur la touche d'alimentation et relâchez-la.
  6. Dans le menu qui s'affiche, choisissez l'option Recovery (naviguez à l'aide des touches de volume haut et bas).
  7. Appuyez une fois sur la touche Power pour sélectionner votre option.
  8. Lorsque le logo Android s'affiche, appuyez sur la touche Volume fort pendant quelques instants.
  9. Tout en maintenant cette touche, appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez.
  10. Le mode de récupération devrait maintenant être affiché sur votre Motorola Moto G4.
  11. Si vous n'y arrivez pas du premier coup, pas de panique, vous devrez peut-être essayer cette méthode plusieurs fois jusqu'à ce que vous réussissiez à accéder au menu du mode de récupération.

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