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Comment résoudre le problème des paquets hors ligne qui ne se téléchargent pas dans Google Translate ?

J'ai un problème avec Google Translate et le téléchargement de paquets hors ligne pour n'importe quelle langue. Je touche le bouton de téléchargement à côté de la langue, il est indiqué "Démarrage du téléchargement" et l'indicateur tourne, mais rien ne se passe et le pack de langue n'est pas téléchargé. L'application a l'autorisation d'utiliser le stockage.

Ma configuration : la dernière version de Google Translate (v5.20.0.RC10.199570264), sur un Xperia L1 avec Android 7. Je dois souligner qu'avec les versions précédentes, cela fonctionnait.

Ce que j'ai essayé :

1) Nettoyage du cache et des données de l'application et de Google play (également le services).

2) Désinstallation et réinstallation.

3) Redémarrage.

4) Désinstallation, redémarrage puis réinstallation.

5) Déplacer l'application sur SD. Et aussi le contraire.

6) Vérifier les autorisations (tout est autorisé).

7) Toutes les combinaisons de tout ce qui précède.

Je suis sur le point d'essayer une réinitialisation d'usine, mais avant de me lancer dans le nucléaire, j'aimerais essayer une autre solution.

Tous les conseils/idées sont les bienvenus !

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xavier_fakerat Points 9582

Le problème a été résolu en effaçant les données du gestionnaire de téléchargement comme l'a confirmé OP.

Allez dans Paramètres Applications Gestionnaire de téléchargement Effacer les données.

Le téléchargement devrait se dérouler normalement.

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Eduardo García Points 41

Résolu en désactivant le VPN... Je n'ai jamais pensé que cela pouvait être un problème ici.

Merci pour les suggestions !

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i486 Points 101
  1. Désinstallez Google Traduction (avec la carte mémoire de votre mobile).

  2. Éteignez le portable.

  3. Retirez la carte mémoire.

  4. Allumez le mobile.

  5. Installez la traduction Google depuis le PlayStore et donnez toutes les permissions à l'application.

  6. Installez TOUTES les langues que vous souhaitez utiliser hors ligne.

  7. Éteignez le téléphone portable.

  8. Insérez la carte mémoire.

  9. Allumez le mobile.

  10. Copier le dossier entier de la mémoire interne Android \data\ com.google.Android.apps.translate au même emplacement sur la carte mémoire (si vous y êtes invité, remplacez les mêmes fichiers que la carte mémoire dans le même emplacement).

  11. Redémarrez le mobile.

  12. Maintenant, tout fonctionne bien dans Google Traduction.

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user296682 Points 1

J'ai eu ce problème aussi. J'ai changé le wifi en données cellulaires. C'est résolu ! Google ne pouvait pas télécharger via le wifi

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John D Care Points 1

Google translate offline l'audio ne fonctionne pas lorsque vous essayez d'imputer en utilisant l'audio ....les microphones est supprimé

et aussi la sortie il n'y a pas d'audio ...... l'entrée est en anglais et la sortie est en vietnamien j'ai téléchargé le fichier sans problème

Vous pouvez essayer d'importer en et après vous pouvez obtenir l'audio sur l'entrée mais pas sur la sortie.

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