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L'ajout d'un nouveau compte à Gmail/Youtube affiche une erreur de mot de passe

Je me suis récemment acheté un Moto G3, qui fonctionne sous Android 5.1.1.

J'ai 3 adresses e-mail, toutes celles que je souhaite conserver dans mon application Gmail (je l'ai fait dans un ancien téléphone que j'avais), donc je vais dans "Ajouter un compte" dans l'application Gmail, je clique sur "Nouveau compte" et...

J'arrive à l'écran "Confirmez votre mot de passe". Et là, je tape mon mot de passe... Seulement pour voir un message "essayez encore". Et peu importe le nombre d'essais que je fais, tout ce que je vois, c'est un message "Essayez à nouveau". Mes recherches m'ont amené à penser que la "vérification en 2 étapes" pouvait être la cause du problème, mais il s'avère qu'elle est désactivée sur mes 3 comptes !

Je ne peux pas non plus ajouter d'autres comptes à mon application Youtube, ce dont j'ai besoin puisque je dois publier des vidéos lorsque je suis loin de mon PC. Voici une image de l'écran de confirmation du mot de passe. Si quelqu'un a des suggestions, je lui en serai reconnaissant (juste un avertissement : Je suis un noob, donc j'apprécierais un langage plus "simple" si possible).

En outre, si cela peut vous aider, le compte principal est mon adresse électronique personnelle. J'aimerais ajouter deux e-mails "professionnels" à l'application Gmail, et l'un d'eux est lié à un compte Youtube.

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Ashish Vashisht Points 81

Au moins pour moi, c'était en fait le dispositif mot de passe - utilisé pour déverrouiller le téléphone. En gros, il demande le mot de passe de l'appareil lorsque vous essayez d'ajouter un nouveau compte Google pour une raison quelconque. J'ai formaté mon téléphone en pensant que quelque chose d'autre était le problème - mais si vous entrez le mot de passe de l'appareil, il demande ensuite le nom du compte comme d'habitude.

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Bullines Points 2541

C'est peut-être une faute de frappe, mais vous dites :

... alors je vais dans "Ajouter un compte" dans l'application Gmail, je clique sur "Nouveau compte" et...

Pourquoi aller sur "Nouveau compte" si vous déjà ont 3 adresses e-mail ?

Voici comment fonctionne l'ajout d'un compte sur ma version 5.1.1 :

  • Je vais dans Paramètres > Comptes > Ajouter un compte > Google > "Entrez l'adresse électronique" > "Entrez le mot de passe" > Je me connecte.

L'étape que vous décrivez n'est pas disponible, car vous ne devez confirmer votre mot de passe que lorsque vous créez un nouveau compte, et non lorsque vous vous connectez à un compte déjà créé.

Si vous voyez "Confirmez le mot de passe", alors vous n'êtes pas se connecter mais plutôt, créer un compte dans ce cas, un 4ème compte Google.

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Guilherme Vargas Points 161

Pour une raison quelconque, la mise à jour vers Android 6.0 a corrigé le problème.

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