Ma moto x ne s'allume pas et ne se recharge pas

Mon Motorola X ne s'allume pas et ne se charge pas. D'autres personnes m'ont dit de le connecter à un chargeur de 5 volts 2,1 ampères mais ça ne marche pas pour moi. Si l'un d'entre vous connaît une solution qui peut fonctionner pour moi, j'en serais ravi.