J'ai récemment remarqué que les e-mails téléchargés sur mon Galaxy S5 sont supprimés de mon serveur et que je ne peux donc pas les consulter sur mon ordinateur portable. Comment puis-je changer cela ?
Réponse
Trop de publicités?
JCD
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La réponse la plus probable est que vous avez configuré votre tablette pour utiliser POP3 pour le courrier électronique au lieu d'utiliser IMAP. Vous pouvez le vérifier dans la section "Compte" de votre application de messagerie.
L'utilisation de POP3 pour récupérer vos e-mails les supprime du serveur chaque fois qu'ils sont téléchargés sur votre tablette. L'utilisation d'IMAP synchronise votre application de messagerie avec le serveur, de sorte que les e-mails se trouvent aux deux endroits.
Si c'est le cas, la solution la plus simple est de supprimer votre compte de messagerie de l'application et de le configurer à nouveau correctement, en utilisant IMAP au lieu de POP3. Votre application de messagerie mai être en mesure de modifier simplement les paramètres du compte pour utiliser IMAP à la place : cependant, selon l'application que vous utilisez, cela peut être équivalent à la suppression d'un compte et à l'ajout d'un autre, c'est-à-dire que vous pourriez perdre vos courriels déjà téléchargés.
Veuillez noter que vous devez d'abord sauvegarder tous vos e-mails sur la tablette, car cette solution risque de les supprimer de la tablette. (Et, puisque vous utilisez apparemment POP3, ils auront déjà disparu du serveur).
