Comment éteindre la tablette lorsque ni l'écran, ni les boutons n'acceptent de saisie ? Il est possible que la tablette soit bloquée dans cet état par le logiciel actif, la dernière application notée étant l'application Kindle, mais cela pourrait être un état causé par toute application active ?
Réponses
Trop de publicités?Ma Galaxy Tab 3 se fige parfois sans pouvoir manipuler la fonctionnalité de redémarrage, ou la fonctionnalité de fermeture forcée de l'application. Comme il s'agit d'une tablette, il n'est pas possible d'ouvrir son boîtier pour retirer la batterie, contrairement aux occasions où cela se produit sur mon téléphone, un Samsung Galaxy S3. Il s'agit d'un événement rare ; cela s'est produit deux fois de mémoire récente sur ma tablette. Cette fois, l'application active était l'application Kindle, et c'était peut-être même le cas la dernière fois que cela s'est produit, il y a plusieurs mois. Cette fois, la tablette présente un écran vide, qui est actif, puisqu'il émet une simple lueur de lumière. L'écran est légèrement chaud, ce qui indique que la tablette est active. Je ne suis pas certain des détails de l'incident précédent, car je l'ai trouvée totalement insensible lorsque je l'ai sortie de mon sac pendant un vol, après avoir préchargé des livres à lire pendant ce même vol.
Je ne suis pas sûr que ce soit la technique optimale, mais la similitude avec le dernier cas m'a conduit à expérimenter en laissant la batterie se vider complètement. Puis de le brancher pour l'allumer et redémarrer dans une nouvelle session. Il semble avoir redémarré correctement. Jusqu'à présent, je n'ai pas constaté de mémoire affectée ou de fichiers corrompus. L'application Kindle semble avoir tous les livres récents stockés et disponibles.
TL;DR - trouver un moyen de laisser la batterie se décharger complètement. Branchez-le et commencez une nouvelle session. Vérifiez si l'application ou les fichiers sont endommagés.
MISE À JOUR 2015/06/03 - Cela s'est reproduit aujourd'hui, à nouveau un jour où j'ai mis à jour mon application Amazon Kindle en téléchargeant des livres. Sauf qu'aujourd'hui, j'ai téléchargé des livres sur 2 sessions. Lorsque je me souviens de la première instance, à Noël 2014, cela semble également plausible, car j'ai peut-être affiné mon téléchargement et ma requête de recherche pour quelques téléchargements supplémentaires. Je ne suis pas sûr du deuxième cas (mars 2015). Maintenant que j'ai une théorie affinée, je peux expérimenter. Cependant, cette tablette a été entièrement chargée cet après-midi, il faudra donc attendre un jour ou plus avant de pouvoir tenter quoi que ce soit afin de décharger complètement la batterie.
Essayez de maintenir le bouton vol up ou vol down et le bouton power ensemble pendant environ 30 secondes, si cela ne vous permet pas d'accéder à la récupération, laissez la tablette jusqu'à ce que la batterie soit vide, puis connectez le chargeur, attendez qu'il soit plein et essayez d'allumer l'appareil.