Le tout nouveau S4 redémarre de façon aléatoire

Comme vous n'avez pas rooté ou installé de Rom personnalisée, cela laisse une des applications que vous avez installées comme cause possible. Si vous avez contacté le support Samsung, ils vous recommanderont probablement une Réinitialisation en usine pour exclure les problèmes de logiciel également, donc c'est une approche qui fonctionne.

Oui, une réinitialisation en usine supprimerait toutes les données et les applications que vous avez installées. Vous pouvez jeter un coup d'oeil à notre Réinitialisation en usine tag-wiki et son questions les plus fréquentes pour les détails. Si une réinitialisation en usine résout effectivement votre problème, commencez à réinstaller vos applications une par une en prenant le temps de vérifier entre deux.

Voir également notre sauvegarde tag-wiki pour des conseils sur la façon de sauvegarder vos données. Helium - Synchronisation et sauvegarde des applications peut s'avérer utile ici, car il vous permet de sauvegarder les applications et leurs données, et même de les restaurer séparément (une par une) de manière simple.

Bien sûr, si vous pouvez vivre avec l'état actuel un peu plus longtemps, vous pourriez vouloir attendre des réponses alternatives d'abord, alors peut-être qu'une réinitialisation en usine est évitable après tout. Si vous souhaitez utiliser cette approche, vous trouverez un élément approprié dans les paramètres de votre appareil, ainsi que dans le menu de récupération. Encore une fois, vous trouverez plus de détails via le tag-wiki mentionné.