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Le Nokia 7.1 ne démarre pas après la mise à jour du patch de sécurité de Google

Mon téléphone (Nokia 7.1, Android 10) a téléchargé une mise à jour de Google Security Patch pendant la nuit et m'a demandé de redémarrer le système pour installer le patch. Mais après le redémarrage, il a dit que le système est corrompu et que le téléphone a besoin d'une réinitialisation d'usine. Je ne veux pas perdre les données du téléphone.

Je peux mettre le téléphone en mode téléchargement et communiquer avec lui via fastboot et j'ai essayé d'utiliser adb pour sideloader l'image originale d'Android 10 (29ad19....zip, qui est la construction 4_08D), mais il ne me laisse pas l'installer parce que le timestamp de construction est plus ancien que le timestamp de construction de mon système actuel et il refuse de me laisser downgrade.

J'ai essayé de réinstaller le dernier patch de sécurité (4_08F) à partir de aquí via adb mais le système dit que ce patch était destiné à 4_08E et non 4_08F. C'est déroutant car si le système a eu des difficultés à installer ce correctif le matin, il aurait dû s'en tenir à 4_08E, non ?

Les questions que je pose à la communauté sont les suivantes : 1) Puis-je forcer mon téléphone à rétrograder et à installer un ancien système sans perdre mes données ? Si oui, quelqu'un peut-il m'indiquer les bonnes instructions ? 2) Existe-t-il des mises à jour plus récentes pour Nokia 7.1 que je n'ai pas trouvées et que je devrais essayer d'installer ?

Merci !

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singhnsk Points 2357

C'est un phénomène assez courant sur un "Nokia 7.1". Avez-vous essayé ce tutoriel déjà ? Les slots peuvent essentiellement vous faire prendre une version de retard et vous pouvez alors essayer de démarrer. Parfois, cela fonctionne (comme dans les commentaires envoyés par de nombreuses personnes). Et comme vous voulez préserver vos données, il y a encore moins de chances que cela fonctionne, mais c'est possible.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de passer à la version suivante (en changeant le slot de démarrage ). fastboot --set-active=a ou b selon le cas), puis essayez à nouveau de charger la dernière mise à jour via Recovery. Comme avec les mises à jour, elles ne peuvent vous faire avancer et non reculer. Le 408F est la mise à jour la plus récente pour le téléphone et vous ne pouvez pas trouver une mise à jour plus récente que cela. Lorsque vous changerez le slot, vous serez sur 408E et la 408F devrait s'installer sans problème.

Quant à votre question sur la façon dont la mise à jour a été installée, c'est la beauté des dispositifs A/B, mais le problème n'est pas l'installation de la mise à jour, elle a été effectuée avec succès. Le problème vient plutôt du fait que l'appareil ne parvient pas à faire fonctionner son cryptage après l'installation de la mise à jour. Le système estime que la mise à jour a été installée avec succès, mais le téléphone sait clairement que quelque chose n'a pas fonctionné avec le processus de cryptage/décryptage des données.

Si le changement de l'emplacement de démarrage et l'installation de la mise à jour n'ont pas d'effet, il vous faut alors installer le firmware complet. Vous pouvez envoyer à Nokia ou acheter un service de flashage à distance . Si vous n'avez toujours pas effectué de réinitialisation à ce stade, le service peut essayer d'amener votre téléphone à un état de démarrage où vous pouvez sauvegarder vos données.

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Brian Points 1

Cela vient d'arriver à l'un des deux téléphones Nokia 7.1 que nous avons. Ce n'est pas une bonne expérience car les deux ont été renvoyés pour des problèmes de matériel en janvier et maintenant ceci. Le support Nokia accuse Google d'être responsable des plantages avec cette mise à jour. Je sais que c'est Android one mais je pensais quand même que le fournisseur contrôlait les mises à jour et devait les tester pour chacun de ses téléphones.

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