Il s'agit d'un étrange problème d'écran tactile car seule une partie (2 blocs) de l'écran ne fonctionne pas. J'ai testé la fonctionnalité tactile via "Touch Test" et j'ai observé que 2 zones rouges ne répondent pas au toucher du doigt (voir capture d'écran). Là où il y a 2 minces espaces (en fait 2 lignes) sont réactives. Cela s'est produit après une mise à jour d'applications (15 applications). Je n'ai pas laissé tomber le téléphone pendant cette période. Je pense donc que cela pourrait être dû à un problème logiciel. Quelle pourrait être la cause de ce problème ?
Réponses
Trop de publicités?Je pourrais être en retard, ou peut-être pas. I (ici) ce problème a été résolu dans un firmware où la taille d'écran attribuée était plus grande qu'elle n'était supposée l'être. Dans mon cas, une tablette de 7 pouces a été flashée avec un écran de 10 pouces, téléchargé directement depuis la page de support de la société de la tablette, pour ma tablette spécifique.
Le gars du lien a appliqué une solution par lui-même, en utilisant des morceaux d'un autre firmware pour que la taille de l'écran corresponde à celle désirée. Vous pouvez soit faire cela, soit essayer un autre firmware, s'il existe.
Quelques étapes de dépannage général de base que vous pouvez essayer pour faire fonctionner à nouveau un écran tactile.
Étape 1
Plus de consommation de RAM
Éteignez l'appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Ce processus éliminera toute erreur logicielle à l'origine du dysfonctionnement de l'écran tactile. Si l'écran tactile ne fonctionne toujours pas, retirez la batterie de l'appareil, si possible, attendez dix secondes, puis remettez-la en place.
Étape 2
Carte défectueuse (SD ou SIM)
Retirez les cartes SIM et les cartes mémoire de l'appareil, si l'appareil accepte ces cartes, puis éteignez et rallumez l'appareil. Parfois, des erreurs dans ces cartes peuvent entraîner un mauvais fonctionnement des appareils.
Étape 3
Recalibrage
Consultez la documentation de votre appareil pour savoir s'il existe un moyen de recalibrer manuellement l'écran. Ce processus s'effectue soit par le biais des menus "Paramètres" ou "Outils", pour les appareils qui disposent d'une autre méthode de saisie, soit en maintenant une combinaison de boutons pendant que vous allumez l'appareil, pour les appareils qui ne disposent que de l'écran tactile pour la saisie.
Étape 4
Mafonctionnement de l'OS
Mettez le logiciel de l'appareil à la dernière version, si possible. De nombreux appareils sont fournis avec un logiciel pour votre ordinateur qui vous permettra de connecter l'appareil et de mettre à jour le logiciel. Souvent, ce processus permet de résoudre les erreurs logicielles existantes qui peuvent être à l'origine de l'arrêt du fonctionnement de l'écran tactile.
Étape 5
Pas de connexion entre l'écran et le contact de l'appareil
Nettoyez les contacts de l'appareil et l'écran à l'aide d'alcool isopropylique et d'une petite brosse. Éteignez l'appareil avant de le nettoyer.
Étape 6
Effectuez une réinitialisation matérielle en dernier recours. Cette réinitialisation effacera tout ce que vous avez ajouté à l'appareil et remettra son logiciel et ses paramètres à leur valeur par défaut. Même si l'écran tactile ne réagit pas, la plupart des appareils disposent d'un moyen d'effectuer cette réinitialisation, soit par le biais d'un logiciel PC, soit en maintenant une combinaison de boutons tout en allumant l'appareil. Consultez la documentation de votre appareil pour déterminer le processus exact de réinitialisation de votre appareil.
Étape 7
Contactez le fabricant de votre appareil si l'écran tactile ne répond toujours pas après vos tentatives de dépannage. Le fabricant peut proposer des mesures supplémentaires spécifiques à votre appareil et, si votre appareil est toujours sous garantie, vous devriez pouvoir obtenir un remplacement par l'intermédiaire de son service clientèle.
J'ai trouvé ça dans aquí
Désinstallez ou désactivez Facebook, il n'est pas très sympa. Et je ne plaisante pas. Il fonctionne vraiment. Je savais que mon problème n'était pas matériel, car lorsque j'ai fait pivoter mon téléphone, il ne répondait toujours pas en haut à gauche, donc c'était un problème logiciel. Quelqu'un a mentionné FB ou Messenger comme étant le problème. Jusqu'à présent, j'ai désactivé FB sur mon Galaxy Note 4 et pouf ! Plus de problème en haut à gauche. Je ne peux pas le désinstaller puisqu'il est apparemment intégré au téléphone.
J'ai le même problème. Essayez de charger votre téléphone via USB pendant une nuit sans l'utiliser. J'ai ce problème depuis que j'ai acheté ce nexus 4 d'occasion. La nuit dernière, je l'ai chargé via USB et mon écran fonctionne parfaitement maintenant. Je vais tester cela pendant quelques jours pour voir si le problème réapparaît.
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