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Données toujours stockées après une réinitialisation d'usine

J'essaie de vendre mon Note 3 et j'ai effectué une réinitialisation d'usine à la fois à partir du menu Home + Power + Volume Up, ainsi qu'à partir du menu settings -> Factory reset.

Les deux approches semblent réussir à réinitialiser l'appareil car rien ne reste sur l'interface du téléphone et je passe par tous les écrans comme le premier jour où je l'ai acheté.

Le seul problème est que lorsque je connecte l'appareil à l'ordinateur via USB, il semble que toutes les données soient toujours stockées, mais pas sur l'interface utilisateur du téléphone. Une idée de la raison de ce phénomène ?

Je voudrais effacer complètement le téléphone pour que le stockage soit aussi vide que possible.

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f01 Points 282

S'il s'agit d'un stockage externe, essayez de formater la carte SD externe. Vous pouvez le faire sur l'ordinateur ou dans Android, dans la rubrique Stockage.

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magnoz Points 176

Avez-vous effectué la réinitialisation d'usine via le menu des paramètres système ? Si oui, vous devez vous assurer de sélectionner la suppression de toutes les données utilisateur. Sinon, il est probable que les données se trouvent uniquement sur le stockage externe.

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