Je viens de recevoir un nouveau Galaxy S9 pour remplacer mon Galaxy S6 vieux de 3 ans et je vais le donner à ma mère donc j'ai fait une réinitialisation d'usine sur mon Galaxy S6. À ma grande surprise, faire une réinitialisation d'usine n'a pas réellement tout effacé du téléphone, alors je suis allé en mode récupération et j'ai fait un "Wipe data/factory reset" à partir de là.
Après avoir redémarré le téléphone et m'être connecté à un réseau WiFi, on me demande d'entrer dans mon compte Samsung, ce que j'ai fait, mais je n'arrive pas à passer cet écran ! Lorsque je clique sur le bouton "Sign In", voici ce qui se passe :
Les boîtes de dialogue disparaissent et rien ne se passe. Si je saisis un mauvais mot de passe, le système m'indique que le mot de passe est erroné, mais lorsque je saisis le bon mot de passe, je ne peux pas passer outre. J'ai essayé de refaire une réinitialisation d'usine, de déverrouiller l'appareil à partir de mon compte Samsung (ce qui échoue car il est indiqué que l'accès à distance n'est pas activé ou quelque chose comme ça) et même de supprimer l'appareil de mon compte Samsung. J'ai également essayé plusieurs méthodes que vous pouvez trouver en ligne pour contourner cela, mais aucune d'entre elles ne fonctionne sur Android 7 (Nougat).
Je ne sais pas quoi faire d'autre, mon appareil est tout simplement inutilisable maintenant.
