Je pense que vous utilisez le lanceur Google qui possède les opérations de commande vocale ainsi que les cartes que vous avez mentionnées (je ne peux pas vous assurer que cette réponse fonctionnera car la racine du téléphone peut entraver le fonctionnement de l'application mais vous pouvez quand même essayer car ces étapes sont communes à tous).
Et oui, vous perdrez les cartes car vous supprimez les données, mais vous ne perdrez pas si vous effacez la mémoire cache. l'effacement de la mémoire cache n'est pas lié à la suppression d'un fichier.
La mémoire cache n'est qu'un stockage temporaire utilisé pour accélérer le chargement de toute application. Si vous videz la mémoire cache, votre application peut se charger lentement la première fois seulement, puis se charger rapidement.
Le plantage de la recherche vocale après "OK Google" peut être lié à un problème de micro ou à un petit bug logiciel.
Activez d'abord la sortie vocale dans Paramètres>Voix>Sortie vocale pour vous assurer qu'elle détecte vraiment OK Google et pas autre chose. Si elle détecte correctement, votre microphone est correct.
Ensuite, après avoir activé la sortie vocale, vous devez 1)forcer l'arrêt puis 2)vider le cache.
Troisièmement, assurez-vous que la zone autour du micro est propre et ne présente aucune obstruction (le micro peut contenir de petites et minuscules particules de poussière qui doivent être nettoyées uniquement par des professionnels qualifiés, couverts par certains accessoires).
Vous pourrez ensuite effectuer une recherche vocale directement sans toucher manuellement le microphone.
Si le problème persiste, vous devez contacter l'équipe d'assistance qui se trouve dans le magasin de jeux en bas de la page de l'application.