Mon Samsung Galaxy S3 ne se connecte pas à mon routeur AT&T U-Verse. J'ai contacté l'assistance AT&T et ils disent que c'est le téléphone. J'ai contacté Sprint (téléphone et fournisseur de service) et ils disent qu'il n'y a aucun problème avec le téléphone. Le support de Samsung dit également qu'il n'y a aucun problème avec le téléphone.
Il se connecte sans problème aux réseaux non sécurisés. Si je désactive la sécurité sur mon routeur U-Verse, il se connecte sans problème.
Avec la sécurité activée, je reçois un message d'erreur "une erreur d'authentification s'est produite" sur le téléphone, même si la barre d'état du téléphone montre qu'il détecte mon routeur avec une excellente force de signal. J'ai vérifié le mot de passe avec des majuscules et des minuscules corrects.
J'ai réussi à me connecter à plusieurs WiFi non sécurisés sans problème. Le seul réseau sécurisé auquel je me suis connecté est celui du travail. Je sais qu'ils n'ont pas U-Verse, mais je ne sais pas de quelle marque est le WiFi. Il se connecte sans problème avec la sécurité activée et mon mot de passe du bureau.
Le téléphone fonctionne sous Android 4.0.4.
J'ai modifié les paramètres du routeur pour utiliser le canal 11 et le niveau de puissance 400. J'ai redémarré le routeur et réinitialisé le téléphone.
Je peux également voir l'adresse MAC du téléphone sur le routeur, donc je sais qu'ils se voient mutuellement.
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Quelle est l'authentification sur le routeur Uverse ?
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Indication supplémentaire à la question de t0mm13b : Est-ce que WPA/WPA2 pourraient être activés simultanément ?
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Par défaut : WPA-PSK (TKIP) et WPA2-PSK (AES)