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Samsung Galaxy S3 Erreur d'authentification WiFi avec le routeur A&TT U-Verse

Mon Samsung Galaxy S3 ne se connecte pas à mon routeur AT&T U-Verse. J'ai contacté l'assistance AT&T et ils disent que c'est le téléphone. J'ai contacté Sprint (téléphone et fournisseur de service) et ils disent qu'il n'y a aucun problème avec le téléphone. Le support de Samsung dit également qu'il n'y a aucun problème avec le téléphone.

Il se connecte sans problème aux réseaux non sécurisés. Si je désactive la sécurité sur mon routeur U-Verse, il se connecte sans problème.

Avec la sécurité activée, je reçois un message d'erreur "une erreur d'authentification s'est produite" sur le téléphone, même si la barre d'état du téléphone montre qu'il détecte mon routeur avec une excellente force de signal. J'ai vérifié le mot de passe avec des majuscules et des minuscules corrects.

J'ai réussi à me connecter à plusieurs WiFi non sécurisés sans problème. Le seul réseau sécurisé auquel je me suis connecté est celui du travail. Je sais qu'ils n'ont pas U-Verse, mais je ne sais pas de quelle marque est le WiFi. Il se connecte sans problème avec la sécurité activée et mon mot de passe du bureau.

Le téléphone fonctionne sous Android 4.0.4.

J'ai modifié les paramètres du routeur pour utiliser le canal 11 et le niveau de puissance 400. J'ai redémarré le routeur et réinitialisé le téléphone.

Je peux également voir l'adresse MAC du téléphone sur le routeur, donc je sais qu'ils se voient mutuellement.

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Quelle est l'authentification sur le routeur Uverse ?

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Indication supplémentaire à la question de t0mm13b : Est-ce que WPA/WPA2 pourraient être activés simultanément ?

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Par défaut : WPA-PSK (TKIP) et WPA2-PSK (AES)

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Pete Jordan Points 492

Réparation facile. Ne pas utiliser votre mot de passe Wi-Fi. Utilisez la Clé sans fil #. J'ai essayé à plusieurs reprises avec mon mot de passe personnel et j'ai continué à obtenir les mêmes erreurs d'authentification que tout le monde discute avec U-Verse. J'ai sorti les documents que l'installateur m'a donnés et, juste pour essayer en dernier recours, j'ai essayé la Clé sans fil # écrite sur les documents. Cela s'est connecté immédiatement...

Cela fonctionne également avec le Samsung Galaxy S III de marque Verizon. Leur support de 2e niveau ne propose que de réinitialiser l'usine, ce qui n'aide pas. Seule la technique mentionnée ci-dessus fonctionne

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moo Points 3280

Les routeurs de Mikrotik avec RouterOS ont également des problèmes avec les Android 4.0.4. Vous devez mettre à jour vers 5.22RC1. Contactez Support@mikrotik.com pour obtenir cette version de test (Au cas où vous lisez ceci, le 5.22 n'a pas encore été officiellement publié =)

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Levi Points 291

J'ai AT&T U-Verse à la maison. Mon S3 est connecté à la passerelle sans problème. Avez-vous essayé de supprimer le réseau enregistré sur le téléphone, de réinitialiser la passerelle puis de réessayer de l'ajouter. Si cela échoue, essayez d'ajouter manuellement le SSID et la clé après avoir supprimé le réseau des paramètres du téléphone. Dans le pire des cas, demandez-leur de vous envoyer une nouvelle passerelle. Si vous avez changé le SSID à un moment donné ou ajouté des IPs statiques, vous pourriez avoir besoin de réinitialiser les paramètres d'usine, d'ajouter le téléphone, puis d'ajouter à nouveau les IPs statiques à la passerelle.

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Andreas Niedermair Points 8907

J'ai tourné en rond avec ça en essayant d'ouvrir et la sécurité WPA mais rien n'a fonctionné. Le téléphone n'était même pas répertorié dans la liste des appareils du routeur. Le filtre d'adresse MAC était le problème. J'ai résolu le problème en ajoutant l'adresse MAC du téléphone à la "liste blanche" du routeur et maintenant tout fonctionne bien. Vérifiez les filtres MAC de votre routeur ou désactivez-les.

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susan Points 1

J'ai eu le même problème, erreur d'authentification. Par accident, j'ai essayé le mot de passe par défaut du routeur répertorié sous paramètres/lan/wifi - faites défiler jusqu'à la section du réseau utilisateur et il y aura un mot de passe wifi par défaut qui est différent du mot de passe collé sur le côté du routeur avec un autocollant. Une fois que j'ai entré le 'mot de passe wifi par défaut', la connexion a été stable aussi longtemps qu'il m'a fallu pour taper ce message avec mes gros doigts. Ce problème m'a vraiment perturbé et je fais ce travail pour gagner ma vie. Sur la page du routeur, le mot de passe wifi par défaut est en une petite police de caractères mais je suis toujours connecté. Cela concerne un routeur uverse sur une connexion dsl. Je ne suis pas sûr pourquoi il y a plusieurs mots de passe car tous mes autres appareils se connectent avec le mot de passe sur l'étiquette. Vous pouvez chercher comment vous connecter avec un routeur uverse, surlignez l'adresse IP et Chrome ouvrira une nouvelle fenêtre pour que vous puissiez voir les paramètres du routeur. Si vous ne comprenez pas quelque chose, ne le changez pas. Essayez juste le nouveau mot de passe. Toujours connecté et je me déconnecte maintenant.

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