Lorsque je connecte mon téléphone à mon PC Windows 7, l'application Kies s'ouvre et affiche "Connecting", mais il ne se connecte pas. Pourquoi ? Comment puis-je résoudre ce problème ?
Réponses
Trop de publicités?Mise à jour de la dernière version de kies
vérifiez s'il fonctionne branchez le téléphone en mode données/média
recherchez "." sur le téléphone, ce qui fera apparaître une liste de tous les fichiers du disque. Recherchez tout ce qui a une extension de plus de 16 caractères, qui doit être supprimé. AVERTISSEMENT - vérifiez qu'ils ne sont pas nécessaires en faisant une recherche sur Google. S'ils ne sont pas trouvés, ils ne sont pas nécessaires.
débrancher et rebrancher en mode keis.
obtenir le gestionnaire de périphériques dans Windows. Cela montrera où il y a des problèmes de pilotes. S'il y en a qui ont des problèmes (ils ont un triangle jaune à côté d'eux), faites un clic droit et mettez à jour les pilotes. Débranchez et répétez jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de problèmes.
Dans mon cas, j'ai eu des problèmes avec le contrôleur USB -Samsung Android USB composite device, et ensuite les modems - Samsung Android USB modem.
débrancher, redémarrer keis et rebrancher
keis devrait maintenant fonctionner
J'ai eu un problème avec le téléphone qui ne pouvait pas se synchroniser avec Outlook via Kies. Mon PC a détecté le téléphone mais je n'ai pas pu le synchroniser. Outlook démarrait en affichant un bref message et se fermait. Voici comment j'ai résolu le problème étape par étape.
- J'ai d'abord démonté le stockage interne
- Éteindre le téléphone
- J'ai retiré la carte SD externe
- J'ai démarré le téléphone.
- Téléchargé une mise à jour de MS (Windows Search 4.0 pour Windows XP (KB940157))
- J'ai branché mon téléphone sur un port USB à l'arrière du PC.
- J'ai démarré Kies et j'ai pu synchroniser.
- Débranché, éteint, inséré la SD externe, redémarré et reconnecté avec succès.
Pensées
- J'ai essayé de me connecter via les ports USB avant mais Kies s'est bloqué.
- J'ai essayé par le port arrière et ça a marché.
- J'ai lu dans certains forums que le téléphone était sensible à la tension et c'est peut-être vrai.
- Outlook doit être mis à jour pour que Kies fonctionne.
- Je ne suis pas sûr de l'astuce du démontage de la carte SD, mais qui sait ? Quoi qu'il en soit, Kies fonctionne et c'est tout ce que je demande.
C'est un problème assez courant avec le Galaxy S. Essayez l'une des solutions proposées dans ce fil .
Après de nombreuses expériences, j'ai découvert que tous les câbles USB à micro-usb supposés compatibles ne fonctionnent pas avec le Galaxy S. Même si votre PC émet des sons de connexion et que KIES dit qu'il se connecte, la connexion n'est jamais terminée. Le câble original Samsung (marqué U2 APCBU10BBE KD1ZC08TS E) fonctionne à chaque fois pour moi. Cependant, l'un des deux câbles sans marque (le plus long) fonctionne parfaitement, tandis que le plus court ne semble fonctionner que pour l'alimentation. Comme l'USB est un système à quatre fils : +ve, -D, +D et terre, je soupçonne que certains de ces câbles bon marché ne sont peut-être câblés que pour l'alimentation ou que les lignes +D et -D sont interverties. Je dirais donc qu'il vaut la peine de s'assurer que vous utilisez le véritable câble Samsung comme première vérification.
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