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Les boutons Écran d'accueil et Applications récentes ne fonctionnent pas

J'utilise le Moto G3 TE. J'étais heureux avec la 5e version mais parce que l'alerte fréquente pour la 6e version me tuait, j'ai abandonné et mis à jour vers Marshmallow. Cela fait environ 8 jours et maintenant mon mobile montre des problèmes que je liste ci-dessous :

  • Écran d'accueil y Applications récentes Les boutons ne fonctionnent pas. Bien qu'ils montrent un effet au toucher, rien ne se passe.
  • Je suis incapable de voir Paramètres rapides en glissant de haut en bas
  • Le verrouillage du motif n'est pas visible, lorsque j'appuie sur le bouton de verrouillage sur le côté. Mon téléphone peut être facilement accessible par n'importe qui maintenant.
  • La fonction spéciale de Moto, qui consiste à afficher les notifications à l'écran lorsque je touche le téléphone, ne fonctionne pas.

Je suppose que le problème pourrait être dû à la mise à niveau vers Marshmallow.

D'autres problèmes possibles pourraient être ( en considérant les activités d'aujourd'hui ) :

  • J'essaie de télécharger environ 2 Go de données sur Google drive. ( Lorsque j'ai essayé cela, des données de disques entiers ont été téléchargées sur mon téléphone jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'espace, puis l'application "DU battery saver" a planté, c'est le premier problème que j'ai observé. )
  • Donner des autorisations de sécurité à l'application "CM Security".
  • J'ai inséré une clé USB et j'ai déplacé certains fichiers du stockage interne vers le disque dur via l'explorateur intégré.

Ce que j'ai essayé ( dans l'ordre ) :

  • J'ai désinstallé l'application "DU battery saver".
  • J'ai désinstallé l'application "CM security".
  • J'ai installé l'application "Clean Master".
  • J'ai réinstallé l'application "CM security".
  • J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais sans résultat.
  • J'enlève la vitre de l'écran, toujours pas d'utilisation. ( malheureusement, le verre de l'écran s'est brisé )
  • J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine mais il semble que le bouton "reset" soit désactivé.
  • Il semble que je ne puisse même pas faire de "Hard reset" que j'ai essayé en maintenant le bouton de verrouillage et le bouton de volume haut. Le téléphone ne fait que redémarrer. Ce n'est pas que je veuille faire ça mais je voulais juste essayer.

PS : Mon téléphone a six mois.

Aidez-moi, s'il vous plaît.

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Je rencontre exactement le même problème avec le Motorola X-Play.

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@NileshMendhe Exécutez-le en mode sans échec. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyez "Power off" sur l'écran. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton "Power Off" visible à l'écran. Vous serez invité à redémarrer votre mobile en mode sans échec. Exécutez-le en mode sans échec. Selon les experts, cela se produit à cause d'applications tierces stupides. Lorsque vous exécutez en mode sans échec, exécutez chaque application tierce et vérifiez celle qui a causé le problème, puis désinstallez-la.

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Il ne m'a montré que "Zen UI Launcher" en dehors des applications standard en code couleur. Je l'ai désinstallé ! Cela ne fonctionne toujours pas.

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holzkohlengrill Points 243

J'étais confronté à une erreur similaire avec le Nexus 5. Le mode sans échec et l'effacement de la partition cache n'ont pas fonctionné pour moi. Les gens se plaignent également de ne pas pouvoir utiliser le adb des commandes parce que le téléphone ne se connecte pas.

Une option que j'ai lue était de faire une réinitialisation d'usine. Ce n'est probablement pas la meilleure option, alors j'en ai trouvé une autre. Celle-ci a fonctionné pour moi, bien qu'elle semble un peu non conventionnelle.

  1. Télécharger/installer/ouvrir Nova Launcher
  2. Appui long sur l'écran
  3. Cliquez sur les widgets
  4. Créer une activité nova
  5. Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez l'assistant de configuration
  6. Recherchez l'activité de test de l'assistant d'installation
  7. Cliquez sur l'icône que vous venez de créer
  8. Exécuter la configuration

J'ai également lu que cela était dû à un stockage presque complet. Contrairement à la description, je n'ai pas reçu de message indiquant que le stockage est plein et que le téléphone passe en mode optimisé pour un faible stockage disponible. Après, le téléphone a redémarré (je ne peux pas non plus confirmer que le téléphone a redémarré).

Source : http://forums.androidcentral.com/Android-6-0-marshmallow/600742-nexus-5-marshmallow-home-button-not-working-many-more-problems-3.html#post5344015

Nova Launcher : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher

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L'assistant d'installation est resté suspendu à l'écran "Just a sec" avec des messages d'erreur intermittents. L'assistant de configuration se bloque si vous déconnectez l'appareil d'Internet (wifi/données). S'il ne se bloque pas, retirez les cartes sim et redémarrez l'appareil. L'assistant d'installation démarre à nouveau. ignorez les paramètres wifi. l'assistant d'installation se plante. essayez encore et encore (il s'est planté 2 fois pour moi). L'assistant d'installation se termine avec succès. disq.us/p/1czhzx1

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J'avais épuisé mon espace de stockage et cette erreur est apparue, comme dans la question décrite. Le téléphone était dans le même état même après avoir vidé la mémoire et redémarré plusieurs fois. J'ai suivi les étapes de la réponse et le téléphone est redevenu normal. Merci.

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Cela a bien fonctionné pour moi. Au cas où cela aiderait les futurs lecteurs, j'ai dû définir Nova Launcher comme lanceur par défaut dans Paramètres -> Accueil, puis redémarrer le téléphone. L'étape 4 s'appelait simplement "Activities", et non "Nova activities" ; j'ai d'abord essayé "Nova Action", mais c'était spécifique à Nova. Après avoir choisi la langue dans l'assistant, mon téléphone a redémarré. L'assistant d'installation m'a demandé d'ajouter un compte Google, d'indiquer si je devais restaurer à partir d'un autre appareil, etc. J'ai ignoré ces étapes et le compte configuré à l'origine sur le téléphone a été correctement utilisé. Je n'ai donc perdu aucune donnée ou configuration.

4voto

Anvesh Yalamarthy Points 141

AFAIK, il y a 3 solutions pour ce problème (essayez-les dans l'ordre ci-dessous) : (2 & 3 nécessitent les pilotes adb ou l'application terminal)

  1. Passez en mode invité et revenez

Paramètres->Utilisateurs->Hôte (ou)

Faites glisser la barre de notification vers le bas et cliquez sur l'icône de profil sur la gauche. haut de page

  1. Lancez la configuration initiale et terminez-la ou passez-la.

adb shell am start -n com.google.Android.setupwizard/.SetupWizardActivity

--ou si ce qui précède ne fonctionne pas : --

adb shell am start -n com.google.Android.setupwizard/.SetupWizardTestActivity

  1. Donnez la commande suivante pour marquer que la configuration est terminée

shell adb

$ settings --user 0 put secure user_setup_complete 1

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L'exécution de "su" (vous avez besoin de Root) et ensuite "settings --user 0 put secure user_setup_complete 1" a fait l'affaire pour moi (principalement. Je ne peux toujours pas ouvrir les récents, mais au moins le bouton d'accueil et la plupart des autres choses fonctionnent). Merci beaucoup.

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Démarrage de la configuration initiale via am start -n com.google.android.setupwizard/.SetupWizardTestActivity dans le shell adb a effectivement fonctionné pour moi (Notez que c'est SetupWizard Prueba Activité, et non comme indiqué dans la réponse).

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L'assistant peut être quitté avec la commande am force-stop com.google.android.setupwizard mais cela pourrait entraîner le retour du problème.

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Harshal Borade Points 41

Des applications comme du saver / clean master /cm security sont totalement inutiles sur les téléphones Android ils ne font rien pour éliminer la collecte de déchets d'Android, ce qui fait que le téléphone collecte encore et encore des déchets....d'abord désinstaller tous les tueurs de tâches et les applications d'économie de batterie.

essayez de nettoyer la partition cache et effectuer une réinitialisation du facteur si le problème se présente pour la réinitialisation d'usine vous devez suivre ceci bouton d'alimentation + volume (-) sélectionnez maintenant le mode de récupération attendez qu'aucune commande n'apparaisse puis appuyez d'abord sur le bouton power puis cliquez sur volume (+) vous êtes prêt à partir maintenant

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RoscoDroid Points 1

Comme l'a dit Harshal Borade, nettoyez la partition cache. J'ai eu ce problème avec un nouveau LG Phoenix 2. J'ai effacé le cache et j'ai pu voir les applications récentes. Cherchez sur Google comment vider le cache de votre système d'exploitation.

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cdpradeep Points 1

J'ai eu exactement le même problème sur mon Moto X Play. Je manquais d'espace et j'avais des alertes en permanence. Il y a 2 jours, mon téléphone a redémarré comme ça et après cela, le tiroir de notification, les boutons Accueil et Applications récentes ont cessé de fonctionner.

Je n'ai même pas pu réinitialiser le téléphone via les paramètres, ce bouton était désactivé. Alors, j'ai cherché et j'ai trouvé cette vidéo ( https://www.youtube.com/watch?v=z0eaBzUUKqw ) et j'ai appris comment réinitialiser le Moto X Play. Je suis entré en mode récupération et j'ai effacé les données/réinitialisation d'usine. Tout est redevenu normal maintenant !

J'espère que cela aidera :D

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