19 votes

Les boutons Écran d'accueil et Applications récentes ne fonctionnent pas

J'utilise le Moto G3 TE. J'étais heureux avec la 5e version mais parce que l'alerte fréquente pour la 6e version me tuait, j'ai abandonné et mis à jour vers Marshmallow. Cela fait environ 8 jours et maintenant mon mobile montre des problèmes que je liste ci-dessous :

  • Écran d'accueil y Applications récentes Les boutons ne fonctionnent pas. Bien qu'ils montrent un effet au toucher, rien ne se passe.
  • Je suis incapable de voir Paramètres rapides en glissant de haut en bas
  • Le verrouillage du motif n'est pas visible, lorsque j'appuie sur le bouton de verrouillage sur le côté. Mon téléphone peut être facilement accessible par n'importe qui maintenant.
  • La fonction spéciale de Moto, qui consiste à afficher les notifications à l'écran lorsque je touche le téléphone, ne fonctionne pas.

Je suppose que le problème pourrait être dû à la mise à niveau vers Marshmallow.

D'autres problèmes possibles pourraient être ( en considérant les activités d'aujourd'hui ) :

  • J'essaie de télécharger environ 2 Go de données sur Google drive. ( Lorsque j'ai essayé cela, des données de disques entiers ont été téléchargées sur mon téléphone jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'espace, puis l'application "DU battery saver" a planté, c'est le premier problème que j'ai observé. )
  • Donner des autorisations de sécurité à l'application "CM Security".
  • J'ai inséré une clé USB et j'ai déplacé certains fichiers du stockage interne vers le disque dur via l'explorateur intégré.

Ce que j'ai essayé ( dans l'ordre ) :

  • J'ai désinstallé l'application "DU battery saver".
  • J'ai désinstallé l'application "CM security".
  • J'ai installé l'application "Clean Master".
  • J'ai réinstallé l'application "CM security".
  • J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais sans résultat.
  • J'enlève la vitre de l'écran, toujours pas d'utilisation. ( malheureusement, le verre de l'écran s'est brisé )
  • J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine mais il semble que le bouton "reset" soit désactivé.
  • Il semble que je ne puisse même pas faire de "Hard reset" que j'ai essayé en maintenant le bouton de verrouillage et le bouton de volume haut. Le téléphone ne fait que redémarrer. Ce n'est pas que je veuille faire ça mais je voulais juste essayer.

PS : Mon téléphone a six mois.

Aidez-moi, s'il vous plaît.

0 votes

Je rencontre exactement le même problème avec le Motorola X-Play.

2 votes

@NileshMendhe Exécutez-le en mode sans échec. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyez "Power off" sur l'écran. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton "Power Off" visible à l'écran. Vous serez invité à redémarrer votre mobile en mode sans échec. Exécutez-le en mode sans échec. Selon les experts, cela se produit à cause d'applications tierces stupides. Lorsque vous exécutez en mode sans échec, exécutez chaque application tierce et vérifiez celle qui a causé le problème, puis désinstallez-la.

0 votes

Il ne m'a montré que "Zen UI Launcher" en dehors des applications standard en code couleur. Je l'ai désinstallé ! Cela ne fonctionne toujours pas.

0voto

Johnny Points 1

Après avoir choisi une réinitialisation d'usine sur Android 6.0.1, et essayé sans succès beaucoup de choses pendant des heures, j'ai finalement trouvé une solution qui fonctionne pour moi.

En bref :

  • Activez le mode débogage sur votre téléphone. Pour moi, il s'agissait de Paramètres/About et de taper 7 ( ?) fois sur le numéro de build.
  • Sur votre PC, installez Android Studio, pour obtenir le programme ADB. Après l'installation, vous pouvez le trouver dans " C:\Users\your_username\AppData\Local\Android\sdk\platform -outils".
  • Ouvrez une invite de commande dans ce dossier.
  • Exécutez cette commande : adb shell wm overscan 0,0,0,15

Le résultat est que vous obtenez une petite zone (15 pixels) en bas de votre écran qui n'est pas utilisée, mais votre ou vos boutons d'accueil fonctionneront à nouveau. Vous pouvez expérimenter avec la valeur 15, peut-être avez-vous besoin de 25 ou seulement de 10. Pour rétablir les paramètres d'origine, utilisez la valeur 0.

J'espère que cela aidera quelqu'un.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X