Je suis sur le point d'appuyer sur "wipe data/factory reset" dans le menu de récupération, mais j'ai trouvé cet endroit et vous êtes mon dernier espoir !
J'espère pouvoir sauver les données de S-note et d'autres applications, ainsi que des tas de photos et de vidéos (bien que celles-ci soient principalement sauvegardées sur Google+).
Je ne suis pas un expert mais je peux et je suivrai des instructions difficiles si vous les expliquez lentement !
Merci pour votre temps.
J'ai essayé plusieurs suggestions pour passer le bootloop mais je n'ai même pas pu passer en mode sans échec. Tout ce que j'avais à faire, c'était de travailler avec les options du menu de récupération. L'effacement de la partition cache ne semblait pas faire de différence, alors j'ai fini par abandonner et j'ai choisi d'effacer les données/réinitialiser l'ordinateur.
Cela ne semble pas non plus avoir d'effet. Cependant, l'appareil s'est fermé de façon inattendue et lorsque je l'ai redémarré, il y avait des signes de vie et il a redémarré pour la première fois depuis des semaines !
J'ai suivi attentivement les procédures de démarrage et j'ai sélectionné "restaurer" pour toutes les données et applications de Google/S Samsung, même s'il m'a dit que je n'avais rien sauvegardé... et il semble que toutes mes données n'aient pas été perdues après tout ! Je savais déjà que mes photos et vidéos étaient sur Google+, je n'ai donc pas été trop déçu de trouver une galerie vide, mais j'ai été ravi de constater que TOUS mes documents S-note ont été restaurés, ainsi qu'un certain nombre de mes applications.
Il en manque quelques-uns - pas mal - comme tous mes livres électroniques Kindle, par exemple, mais je vais voir s'ils sont transférables, et il y a des applications que je peux retrouver si j'en ai besoin.
Je recommande à tous ceux qui possèdent un appareil Samsung d'avoir un compte Samsung et d'activer la fonction "sauvegarde" - et aussi de sauvegarder autant de données que possible sur la carte micro sim.
Merci à Izzy et à tous ceux qui m'ont aidé à surmonter cet après-midi traumatisant !
Si je ne me trompe pas, pour les photos et les vidéos, je crois que vous devriez pouvoir le brancher sur un PC à l'aide d'un câble USB et déplacer les dossiers que vous voulez vers un répertoire de sauvegarde. Pour les données d'applications, c'est plus ou moins facile, certaines peuvent être retrouvées, mais d'autres ne seront pas récupérables. Voici des liens qui peuvent être utiles pour trouver des fichiers liés à S-note :
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1423592
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1455282
Je peux vous demander ce qui a causé la boucle de démarrage en premier lieu ?
AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
