J'utilisais un téléphone Moto G (1ère génération) depuis un an. J'utilisais 2 sims et je n'ai rencontré aucun problème pendant un an. Après avoir reçu la mise à jour Lollipop, je reçois fréquemment le message 'no service' pour l'une de mes sims. Au début, je redémarrais le téléphone et cela fonctionnait. Mais aujourd'hui, le problème revient fréquemment et ne fonctionne pas toujours avec le redémarrage.
Des corrections, des suggestions ?
Réponse
Trop de publicités?
Jason Capriotti
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J'ai un téléphone avec les mêmes symptômes, cela a fonctionné pour moi, mais le problème se reproduit toujours, donc j'essaie de trouver une meilleure réponse.
http://www.thecellguide.com/moto-g-noservice.php
En bref :
- Allez dans Paramètres -> Stockage ; appuyez sur Données en cache et sélectionnez Ok pour effacer les données.
- Allez dans Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires -> Type de réseau préféré.
- Sélectionnez "2G"
- Éteignez le téléphone, attendez 10 secondes, puis rallumez-le.
- Allez dans Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires -> Type de réseau préféré.
- Sélectionnez "3G".
- Sélectionnez Opérateurs de réseau -> Rechercher des réseaux
- Sélectionnez le bon transporteur et vous devriez être prêt.
Je ne suis pas sûr que cet article ait été écrit en tenant compte de la version LTE. Je suis donc les instructions et je passe le type de réseau préféré à LTE.
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Je vous suggère d'utiliser le forum de XDADevelopers pour ce genre de problèmes... Vous pouvez visiter aquí !
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Dans ce genre de situation, les problèmes intermittents sont généralement liés au matériel plutôt qu'au logiciel... Je suggère de retirer les deux cartes SIM, de réinitialiser le téléphone (effacer toutes les données), de le remettre en marche et de le configurer, puis d'insérer une carte SIM à la fois et d'effectuer un cycle d'alimentation entre les deux. Si le problème réapparaît, essayez de faire remplacer la carte SIM qui pose problème. Si le problème persiste, il semble que votre appareil ait besoin d'être réparé/remplacé.