La solution à ce problème est d'ouvrir l'application Paramètres et ensuite de cliquer sur Options pour les développeurs, assurez-vous d'activer les Options pour les développeurs en haut en appuyant sur Entrée sur le clavier, une fois cela fait, faites défiler la liste avec la flèche vers le bas et sélectionnez et cliquez sur "Sélectionner la Configuration USB", après avoir sélectionné cela, une fenêtre contextuelle apparaîtra où l'utilisateur n'aura qu'à sélectionner le mode USB désiré en appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis Entrée sur le clavier. Cela permettra de créer une connexion avec votre ordinateur pour le mode USB désiré.
Un conseil utile : Vous voudrez peut-être activer Google Talkback dans les paramètres d'accessibilité pour obtenir un retour vocal sur ce qui est sélectionné par votre clavier à l'écran. L'accessibilité se trouve dans l'application Paramètres. Talkback m'a beaucoup aidé tout au long de ce processus car je naviguais sur mon téléphone aveuglément (sans pouvoir voir ce qui était à l'écran, car il était cassé). Talkback aide à atténuer la navigation sur votre téléphone de manière aveugle dans une certaine mesure si vous avez un écran cassé qui ne s'affiche pas correctement ou pas du tout.