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Netflix refuse de se connecter, j'ai essayé toutes les solutions habituelles.

Je viens d'avoir ma nouvelle tablette, j'ai essayé de faire fonctionner Netflix. J'ai suivi les étapes suivantes.

  1. J'ai installé Netflix et j'ai obtenu l'erreur 15001.

  2. J'ai lancé la mise à jour du système, je suis maintenant complètement à jour et l'erreur ne se produit plus.

  3. J'ai essayé de me connecter, mais j'ai obtenu le message d'erreur suivant :

    "Nous n'avons pas pu vous connecter à Netflix, veuillez réessayer plus tard."

  4. J'ai vidé la mémoire cache et supprimé les données locales, mais j'ai reçu le même message d'erreur.

  5. J'ai désinstallé l'application, je l'ai réinstallée et j'ai reçu le même message d'erreur.

  6. désinstaller l'application, redémarrer la tablette, installer l'application. J'ai obtenu le même message d'erreur

Je n'obtiens ce message d'erreur que lorsque j'utilise le nom d'utilisateur/mot de passe correct, l'utilisation d'un mauvais nom d'utilisateur/mot de passe donne une erreur appropriée. Il ne s'agit donc pas d'un problème de connexion, mais d'authentification. Je ne sais pas quoi essayer d'autre.

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verix Points 332

Netflix a un Guide de dépannage pour les appareils Android .

Voyez si l'un d'eux fonctionne. Si ce n'est pas le cas, partagez vos conclusions.

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