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Comment puis-je récupérer l'espace utilisé par le client de messagerie défectueux ?

Le client de messagerie par défaut de mon téléphone est signalé comme ayant presque 2,5 Go de données. Il est utilisé pour se synchroniser avec mon compte Exchange professionnel. J'ai réduit le nombre de jours de synchronisation et le nombre de dossiers à synchroniser, mais l'espace utilisé par l'application n'a pas diminué. J'ai remarqué que le dossier de la corbeille contenait plus de 999 messages, même si j'en supprime le contenu la plupart du temps à partir du client de mon ordinateur portable. Ce dossier n'offre pas de paramètres de synchronisation, et je ne trouve pas le moyen de sélectionner tous les messages pour les supprimer.

À part effacer toutes les données de l'application et recréer mon compte, y a-t-il un moyen de récupérer une partie de cet espace ?

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garg Points 511

J'ai fini par supprimer le compte et le réinsérer. L'espace utilisé par la messagerie est passé de 2,7 Go à 16 Mo.

Sur mon Moto X, fonctionnant sous Android 4.4.4, supprimez le compte dans les paramètres système (c'est-à-dire pas dans l'application Email) -- sous Paramètres, dans la section "Comptes", trouvez le compte dont l'icône et le nom correspondent à ceux de l'application Email. Appuyez sur le nom du compte, puis sur l'icône de menu, et sélectionnez "Supprimer le compte". Les détails peuvent varier sur d'autres versions d'Android.

Pour ajouter un compte à l'application Email, cliquez sur l'icône de menu, puis sélectionnez Paramètres", "Ajouter un compte" apparaîtra dans la partie droite de la barre de menu supérieure.

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airserpent8 Points 26

Si vous travaillez dans une entreprise dotée d'un service informatique auquel votre appareil a été ajouté, vous devrez peut-être consulter quelqu'un sur place pour savoir comment traiter cette question. Les administrateurs doivent être très pointilleux quant à savoir qui a accès à quoi sur le réseau de l'entreprise.

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