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Les applications pour téléphones perdus ne fonctionnent pas pour mon S5

J'ai du mal à comprendre ce qui se passe ici ! Lorsque j'ai eu mon téléphone pour la première fois, je me suis inscrit au service de Samsung pour retrouver un téléphone perdu. Mais, peu de temps après, il a tout simplement cessé de fonctionner. J'ai finalement décidé qu'il était temps d'essayer autre chose. J'ai donc essayé Lookout ainsi que le gestionnaire de périphériques Android. J'offre cette information uniquement à titre historique.

Maintenant, j'ai à peu près tout abandonné sauf Android Device Manager. Il est actuellement configuré en tant qu'administrateur de mon appareil. Mais, il ne fonctionne que si l'écran est allumé ! Si mon écran est éteint, Google ne peut ni trouver ni appeler mon appareil. Si mon écran est allumé (même verrouillé), il n'a aucun problème. Que dois-je faire ?

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user73917 Points 186

Vous avez peut-être défini un paramètre dans les réglages pour que toutes les connexions réseau soient désactivées lorsque l'écran est éteint.

Ou peut-être devriez-vous essayer une autre protection antivol, comme l'application antivol avg.

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