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safdar bashir avatar

"Impossible de restaurer à partir de la sauvegarde actuelle" lors de la restauration de la discussion WhatsApp depuis Google Drive

Demandé el 5 de Mars, 2017
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Situation réelle de la question

J'ai changé de téléphone. J'avais sauvegardé mes données WhatsApp sur Google Drive. Google Drive montre que la discussion a été sauvegardée là-bas.

Sur le nouveau téléphone, j'ai réinstallé WhatsApp avec le même numéro de téléphone et j'ai choisi de restaurer les données. Il ne restaure que les fichiers média mais pas les messages de discussion. La restauration des messages s'arrête à 24% et affiche l'erreur "Impossible de restaurer à partir de la sauvegarde actuelle".

Comment puis-je restaurer ma discussion?

Demandé el 5 de Mars, 2017 par safdar bashir

Réponse

Trop de publicités?

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Sanat Deshpande avatar
Sanat Deshpande Points 1

Ouvrez Whatsapp. Si vous avez la sauvegarde du chat, un message s'affichera : "Sauvegarde trouvée. Voulez-vous la restaurer?" Sinon, allez dans Paramètres->Chats->Sauvegarde des chats. Vous trouverez l'option Google Drive. Cliquez dessus et vous êtes prêt à partir.

Assurez-vous que votre compte email est lié au téléphone.

Répondu el 5 de Mars, 2017 par Sanat Deshpande (1 Points )

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Avatar de Andrea Lazzarotto

OP a dit qu'ils ont déjà essayé de restaurer et cela s'est arrêté à mi-chemin. Au fait, la même chose m'est arrivée aussi.

Commenté el 26 de Juin, 2017 par Andrea Lazzarotto

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Avatar de Chanikya

@AndreaLazzarotto Avez-vous trouvé une solution?

Commenté el 16 de Janvier, 2024 par Chanikya

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Avatar de Andrea Lazzarotto

@Chanikya ce commentaire a été fait il y a 7 ans. :) Je ne me souviens pas de quel était le problème. Quoi qu'il en soit, vous pouvez généralement télécharger la sauvegarde manuellement depuis Google Drive avec quelques outils open source, puis déchiffrer la base de données pour voir si le fichier est endommagé.

Commenté el 19 de Janvier, 2024 par Andrea Lazzarotto
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