1 votes

La mise à jour d'Android échoue

La mise à jour d'Android 4.2.2 échoue sur mon Alcatel One Touch Idol S . Le matériel n'est pas le problème puisque cela a fonctionné sans problème sur le téléphone de ma femme qui est exactement le même modèle. même modèle.

Plus précisément, la version installée d'Android est 4.2.2/01001 . La mise à jour a le exactement le même numéro de version (mais il y a de réelles différences après la mise à jour sur le téléphone de ma femme, de nouvelles fonctionnalités).

Je n'ai rien fait de particulier avant de tenter la mise à niveau, à part installer des applications, le téléphone n'est pas enraciné.

Je peux télécharger la mise à jour. Quand j'appuie sur le bouton d'installation, mon téléphone redémarre, mais après quelques secondes, j'ai le message

Trouver le paquet de mise à jour ...
Installation interrompue
Erreur !

avec l'image d'un Android cassé et sur le dessus

Récupération du système Android

avec les choix suivants

  • redémarrer le système maintenant
  • appliquer la mise à jour depuis ADB
  • effacer les données / réinitialisation d'usine
  • effacer la partition cache
  • appliquer la mise à jour à partir du stockage
  • opération de statut fota

Que dois-je faire ? J'ai essayé d'effacer la partition cache, sans succès. La seule différence que je peux voir avec le téléphone de ma femme est que le mien est équipé d'une carte micro sd.

p.s. : J'ai vu La mise à jour vers Android 4.0.4 échoue mais c'est pas un duplicata.

2voto

Johan Points 469

Si cela ne vous dérange pas réinitialisation d'usine/balayage le téléphone et réessayez la mise à jour (sauvegardez les données avant de le faire). Cela devrait faire l'affaire. Mais avant d'essayer la méthode ci-dessus, essayez aussi ceci car je doute que l'appareil manque de ressources mémoire sur la carte SD et la mémoire interne. Essayez de libérer de l'espace dans la mémoire interne/externe (400 Mo à 500 Mo doivent suffire).

2voto

user285oo6 Points 1150

D'après le message d'erreur que l'appareil affiche, la mise à jour d'Android s'est arrêtée à mi-chemin. Ce crash pendant la mise à jour est possible en raison d'une perte de connexion réseau ou du démarrage de l'appareil pendant la mise à jour.

Comme la mise à jour a échoué, vous ne serez pas en mesure de mettre à jour votre téléphone même si vous placez une carte SD ou non parce que le système d'exploitation de toute version Android indépendamment du matériel est toujours installé sur votre espace de stockage embarqué mais pas sur la carte SD.

La seule solution possible pour votre mise à jour plantée est la suivante

Vous devez d'abord faire une réinitialisation d'usine. Cette opération effacera complètement notre mémoire et conservera votre appareil tel qu'il était au départ, lorsque vous l'avez acheté.

Avant de procéder à la réinitialisation d'usine, assurez-vous que vous êtes prêt à effacer vos données et disposez d'une copie de sauvegarde.

Après avoir effectué la réinitialisation, assurez-vous que votre appareil est complètement chargé et qu'il dispose d'une bonne connexion à Internet. Si vous ne disposez pas de l'un de ces éléments, vous risquez de rencontrer à nouveau le même problème et, dans certains cas graves, de ne pas pouvoir utiliser l'appareil.

Une fois que ces deux conditions sont remplies, vous devriez être en mesure de mettre à jour facilement votre appareil.

1voto

bmdixon Points 8699

Avez-vous essayé d'effectuer la mise à jour depuis votre PC ? Vous pouvez télécharger le Mise à niveau mobile et connectez votre appareil à votre PC pour effectuer la mise à jour.

Lancez l'outil et mettez votre téléphone à jour en suivant les instructions étape par étape (reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec l'outil). Le logiciel de votre téléphone sera désormais doté du dernier logiciel.

Notez que cela effacera votre appareil conformément au manuel d'utilisation qui recommande également d'utiliser le logiciel One Touch Center pour sauvegarder/restaurer vos informations personnelles.

Toutes les informations personnelles seront définitivement perdues à la suite du processus de mise à jour. Nous vous recommandons de sauvegarder vos données personnelles en utilisant ONE TOUCH Center avant de procéder à la mise à jour.

0voto

Nimith K Points 9

Il peut s'agir d'une mise à jour du firmware (firmware over the air fota). Il existe une application Fota. Allez dans Apps dans Paramètres. Cliquez sur Effacer les données de l'application Fota. Vérifiez à nouveau la mise à jour.

0voto

honey Points 1

Votre paquet de mise à jour a expiré. Vous devez Rooter votre appareil Android (vous pouvez le faire avec Kingo Android Root). Ensuite, vous pouvez flasher une ROM personnalisée avec votre PC avec Outil Flash pour téléphone intelligent

Vous aurez également besoin :

  1. Kingo Android Root (il s'agit d'un logiciel pour PC)
  2. Installation du pilote ADB (logiciel PC)
  3. ROM personnalisée (je recommande KitKat 4.4.4 ou Lollipop 5.0)

Tous ces logiciels sont gratuits et compatibles avec tous les PC.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X