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"Error while retrieving information from server [DF-DFERH-01]" sur Play Store

J'ai une tablette Storex eZee Tab 702. Mon Google Play Store fonctionnait très bien jusqu'à il y a quelques semaines, quand il a commencé à dire,

Erreur lors de la récupération d'informations sur le serveur [DF-DFERH-01].

J'ai essayé de vider le cache, d'effacer les données, de forcer l'arrêt et de télécharger un autre Google Play Store, mais j'ai toujours le même problème.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

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evolutionxbox Points 233

Pour Android 5.0

  1. Allez dans "PARAMÈTRES".
  2. Cliquez sur l'onglet "GÉNÉRAL".
  3. Faites défiler la liste et cliquez sur "Gestionnaire d'applications".
  4. Faites défiler jusqu'à "TOUT".
  5. Faites défiler l'écran jusqu'à et cliquez sur "Google Play Store".
  6. Cliquez sur "Effacer les données".
  7. Revenez en arrière et ouvrez maintenant "PLAY STORE".

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