Je suis une personne âgée avec des connaissances techniques très limitées. Je me suis réveillé ce matin avec le message d'erreur "encryption unsuccessful" sur mon Android. J'ai cherché de l'aide sur tous ces sites et je ne comprends pas le "jargon". (bootloop, twrp, etc.) Quelqu'un peut-il me dire EXACTEMENT ce qu'il faut faire ? Dois-je simplement appuyer sur le bouton "reset phone" ? Que se passera-t-il alors ? Est-ce que je vais vraiment tout perdre ? Par "tout perdre", qu'est-ce que cela signifie ? Puis-je encore passer des appels téléphoniques, voir mes photos, jouer à des jeux ?
Réponse
Trop de publicités?
Empire of E
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Cela est dû à l'échec d'une tentative de chiffrement de la partition de données.
Habituellement, il échoue à cause d'un stockage corrompu, et aussi à cause d'une perte de courant Avez-vous débranché l'appareil pendant que le cryptage était en cours ?
L'option Effacer tout fait référence à tout ce qui est spécifiquement stocké sur le stockage interne et la partition de données de l'appareil.
Les contacts de la carte SIM ne seront pas supprimés, mais les contacts de l'appareil stockés localement seront supprimés.
Les fichiers (photos, documents, etc.) stockés sur la carte SD externe ne seront pas non plus effacés, mais toutes les photos prises et stockées dans la mémoire interne seront effacées.
Non, vous ne perdrez PAS l'accès aux fonctions telles que les appels, mais seulement les fichiers personnels que vous avez créés.
Il devrait indiquer "Factory Reset" pour clarifier ce qui se passe, mais l'avertissement est très basique et conçu uniquement pour vous montrer qu'un problème s'est produit lors du cryptage.
