Kies meurt en essayant de mettre à jour le firmware du Galaxy Note

J'ai eu le même problème, j'ai fait tout ce à quoi j'ai pu penser. Finalement, hier soir, j'ai décidé d'essayer quelque chose de différent. J'ai lancé Kies en "Mode de compatibilité pour XP SP3", ça a pris une éternité, j'ai laissé le téléphone branché pendant que j'allais me coucher, et je me suis réveillé ce matin avec la version 4.1 sur le téléphone.

J'utilise un Windows 7 Premium Home 64bit. Je ne sais pas si cela va aider les problèmes de tout le monde avec Kies mais j'espère que cela aidera quelques personnes. Cela vaut la peine d'essayer.

Mon téléphone est un Galaxy S III de AT&T. Pour passer en "Mode Compatibilité", procédez comme suit :

1. Aller à C:\ cliquez sur le bouton droit de la souris et cliquez sur "Explorer".
2. Aller à \Program Files x86 cherchez Samsung puis faites un clic droit sur ce dossier.
3. Cliquez sur Properties puis cliquez sur le Compatibility et choisissez XP SP3

Si vous avez la possibilité de le faire, sélectionnez Run as administrator .

J'espère vraiment que cela aidera tous les autres comme cela m'a aidé.

Il suffit de lancer Kies avec la permission de l'administrateur. Pour Windows 7, faites un clic droit sur la version "Samsung Kies" ou "Samsung Kies(Lite)" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

J'ai eu le même problème avec un Samsung Galaxy S.

J'ai persisté et je l'ai laissé branché pendant que je faisais autre chose. Lorsque je suis revenu plus tard, l'écran du téléphone était tout bleu et le PC s'est mis en veille :

LE TÉLÉPHONE ÉTAIT BRICOLÉ

L'application indique alors qu'elle doit restaurer à partir d'une erreur, mais elle s'est figée de la même manière que lors des premières tentatives de mise à jour.

J'ai réussi à faire fonctionner Kies "correctement" sur un ordinateur avec plus de mémoire. Mais ça n'a pas débloqué mon téléphone.

Donc si elle se tait, n'insistez pas. Vous pouvez essayer sur un autre ordinateur mais mon conseil est de NE PAS UTILISER KIES.

Vous pouvez flasher les roms stock utilisés dans Kies avec une autre application. (Si vous avez besoin, je vous donnerai plus d'informations quand je serai chez moi).

Même problème pour moi (SGS2 i777) sur Windows 7 64bits :

Je pourrais le réparer en allant sur panneau de contrôle \=> programmes \=> programmes et fonctionnalités . Il existe une option appelée Exécuter des programmes conçus pour des versions antérieures de Windows cliquez dessus, suivez les étapes, le dépannage commencera et une liste de programmes apparaîtra, une fois la liste remplie sélectionnez Samsung Kies lite et sélectionnez dépannage du programme sélectionnez le point de départ.

J'ai eu un problème similaire avec la version précédente de Kies. Chaque fois que je démarrais Kies (avec ou sans le téléphone connecté), Kies affichait un message indiquant que certains composants devaient être mis à jour, même si j'avais la dernière version de Kies. Après avoir sélectionné OK, Kies lançait le processus de mise à jour et, au bout d'un moment, se fermait sans aucun avertissement.

J'ai expérimenté un peu et je pense que le problème a quelque chose à voir avec les droits sur votre ordinateur. J'ai remarqué que Kies installe correctement la mise à jour des composants lorsqu'il est exécuté à partir du compte administrateur, mais étrangement pas lorsqu'il est exécuté à partir d'un autre compte, même si vous lui demandez de "s'exécuter en tant qu'administrateur". Je pensais que le problème serait réglé après l'avoir exécuté dans le compte administrateur, mais lorsque j'ai relancé Kies sous mon compte normal (non administrateur), le message de mise à jour est réapparu, et à nouveau Kies s'est arrêté pendant la mise à jour. Après cela, j'ai abandonné et j'ai simplement sélectionné "annuler" chaque fois que le message de mise à jour est apparu.

J'ai mis à jour Kies lui-même ce matin à la version 2.5.0.12104_15 et maintenant le problème semble être résolu. Le message des composants de la mise à jour n'apparaît pas lorsque je lance Kies, mais je n'ai pas encore essayé de mettre à jour le micrologiciel du téléphone.