J'ai téléchargé et installé Kies dans mon ordinateur portable Windows 7. (Toshiba Satellite.) Je branche le téléphone en USB, il est reconnu et son stockage apparaît dans l'Explorer. Ensuite, je lance Kies. Il dit qu'il y a une mise à jour du firmware disponible. Je clique pour mettre à jour. Une fenêtre s'affiche avec une barre de progression en bas, disant quelque chose comme "téléchargement des composants de la mise à jour".
Après que le téléchargement ait atteint 100%, Kies meurt silencieusement sur le PC, sans message d'erreur, ses fenêtres disparaissent simplement. Et rien ne se passe sur le téléphone. Mon téléphone n'est pas rooté, il a toujours le logiciel fourni par l'opérateur, régulièrement mis à jour via Play. Il a été acheté ici au Brésil.
Kies est la dernière version, je l'ai fait vérifier les mises à jour. J'ai aussi désactivé l'antivirus du PC, sans succès.
