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Pourquoi mon Samsung galaxy blaze s'éteint-il de manière aléatoire et ne redémarre-t-il pas tant qu'il n'est pas branché au mur ?

Mon téléphone galaxy blaze s'éteint de manière aléatoire (même s'il me reste beaucoup de batterie) pendant qu'il est utilisé et essaie de redémarrer mais ne démarre jamais complètement. Par conséquent, il s'éteint et se rallume constamment jusqu'à ce que je le recharge. Pendant qu'il s'éteint et se rallume, je retire la batterie pendant plusieurs minutes, mais rien ne semble fonctionner. Une fois qu'il est branché au mur, il recommence à fonctionner, mais dernièrement, cela se produit de plus en plus souvent, jusqu'à 5 fois par jour.

Est-ce qu'une nouvelle batterie ou une mise à jour pourrait résoudre ce problème ou est-ce qu'il y a un dysfonctionnement dans le téléphone lui-même ?

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midwesterner Points 1

Ouvrir le paramètre choisir sauvegarde et réinitialiser. Une fois que c'est fait, allumez le téléphone et il devrait être comme neuf. J'ai pris ce hors T-mobile aide Merci Tmobile

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