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Impossible de restaurer la sauvegarde de Kies après une mise à niveau du micrologiciel

J'ai sauvegardé mon Samsung Galaxy S2 sur Kies avant de le mettre à jour vers Ice Cream Sandwich. Après la mise à jour, j'ai essayé de restaurer, mais la restauration échoue à chaque fois que j'essaie.

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Vous fournit-il un message d'erreur spécifique en cas d'échec ?

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J'ai le même problème, le message d'erreur n'est pas détaillé, il indique simplement que la restauration a échoué. J'ai essayé de sélectionner uniquement les contacts plutôt que l'ensemble des éléments sauvegardés, mais l'échec est le même. J'espère qu'il y a une solution de contournement avant que je ne doive tout faire manuellement.

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edd Points 21

J'ai eu le même problème ; voici ce qui a fonctionné pour moi :

  • depuis le téléphone, vider le cache des applications (j'ai utilisé app2sd)
  • redémarrer le téléphone
  • redémarrer l'ordinateur
  • commencer Kies
  • connecter le téléphone à l'ordinateur
  • relancez la restauration

C'est fait.

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Sam Barnum Points 5019
  1. Désactiver le débogage usb dans settings -> applications -> development .
  2. Sélectionnez samsung kies in settings -> wireless y network -> usb settings .
  3. Essayez à nouveau de connecter l'appareil.

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