Je possède un Nexus 6P, et je n'ai que des problèmes avec lui. C'est définitivement le pire appareil que j'ai jamais possédé. Il redémarrait quotidiennement (notez le sens du passé car ce n'est pas mon problème principal) souvent plusieurs fois sans raison, mais le problème principal est qu'il finissait dans une boucle de redémarrage infinie.
Voici la description du problème : il y a 2 jours, le téléphone a soudainement redémarré mais cette fois, le texte "Google" s'est affiché, puis l'écran noir, et cela se répète sans cesse, le téléphone ne redémarre jamais et finit en boucle de démarrage.
Qu'est-ce que j'ai essayé pour résoudre ce problème ?
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Appuyez sur le bouton d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le menu s'affiche, ce qui vous permet de faire ce qui suit et de décrire ce qui se passe :
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Redémarrage,
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redémarre le téléphone mais se retrouve à nouveau en boucle de démarrage infinie
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Redémarrer le bootloader, - aucun changement
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Mode de récupération, - aucun changement mais voir 2 ci-dessous
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Codes à barres, - montre les codes à barres
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Hors tension. - éteint le téléphone
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J'ai essayé toutes ces solutions sans succès - le téléphone est toujours en boucle de démarrage sans fin montrant le texte "Google" sur fond noir.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le menu s'affiche, puis sélectionnez le mode de récupération. Peu après, "No command" s'affiche à l'écran avec une petite icône verte Android avec un triangle rouge. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation et le volume vers le haut et relâchez. Cela fait apparaître l'écran de récupération d'Android avec un texte jaune en haut indiquant google/angler/angler, 8.1.0, etc etc et un menu bleu en bas avec les options suivantes :
Redémarrer le système maintenant - je l'ai essayé, rien ne change
Redémarrer au bootloader - essayé, rien ne change
Appliquer la mise à jour à partir d'ADB - je ne l'ai pas essayé, je ne sais pas quoi en faire.
Appliquer la mise à jour à partir de la carte SD - j'ai essayé, j'ai obtenu "cannot mount /sdcard" Installation interrompue
Wipe data/factory reset - formatage de /data et /cache mais rien n'est réparé, toujours une boucle de redémarrage infinie.
Effacer la partition cache - comme ci-dessus, mais en format /cache.
Monter /system - rien ne change
View recovery logs - montre le nombre de logs.
Exécutez le test graphique - montre "Installer les mises à jour du système" et ensuite montre "Erreur". Aucun changement
Éteindre - éteint le téléphone
J'ai également essayé toutes les options décrites ci-dessus, mais rien ne permet de démarrer le téléphone. Il se retrouve toujours dans une boucle de démarrage infinie avec le texte "google" sur fond noir qui s'affiche et disparaît à jamais.
J'ai constaté que le redémarrage du téléphone et la boucle de démarrage infinie décrite ci-dessus sont si fréquents qu'il y a de nombreuses plaintes et même un recours collectif en cours contre google et Huweii comme le montre le lien Google et Huawei seront confrontés à un recours collectif sur les problèmes de bootloop du Nexus 6P.
J'ai essayé de nombreuses suggestions, celles de Google sont inutiles car elles supposent toutes que le téléphone démarre réellement, ce qui est ridicule, et n'ont aucune résolution.
Comment résoudre ce problème ? Comment installer manuellement le système d'exploitation Android sur mon téléphone si je ne peux rien faire d'autre pour résoudre ce problème ?
Selon Google, vous ne pouvez résoudre ce problème que si vous parvenez à activer l'EOM, mais pour cela, vous devez démarrer votre téléphone. Certains suggèrent de mettre le téléphone au réfrigérateur ou de le chauffer avec un sèche-cheveux ou un pistolet thermique. Si vous avez de la chance, vous pourrez le faire démarrer brièvement et aller dans les paramètres pour activer l'OEM, puis vous pourrez essayer de le réparer en utilisant fastboot, mais même cela ne fonctionne pas toujours et diminuera considérablement les performances de votre téléphone.
J'ai essayé les deux sans succès, je l'ai fait chauffer pendant une heure, il était brûlant mais il ne démarrait pas. Je l'ai mis au réfrigérateur et au congélateur toute la nuit, toujours pas de possibilité de le démarrer.
