J'essaie de faire une réinitialisation d'usine sur un Galaxy S5. Sur l'écran de confirmation, il me demande d'entrer mon mot de passe Google. Je ne peux saisir que 15 caractères sur cet écran. Mon mot de passe Google comporte 32 caractères.
Comment puis-je contourner ce problème ?
Si vous êtes sûr qu'il vous demande le mot de passe Google, alors vous pouvez changer votre mot de passe Google en ligne pour l'instant à quelque chose de plus court.
Mais, je crois qu'il ne demande pas le mot de passe Google, mais plutôt le mot de passe de l'écran de verrouillage ou un mot de passe spécial, que vous avez configuré dans Paramètres>Sécurité>Réinitialisation automatique du mot de passe des données.
Une autre option consiste à faire un réinitialisation d'usine à l'aide de touches dures Mais si vous décidez d'opter pour cette solution, ne changez pas votre mot de passe Google avant de le faire, sinon vous risquez d'être bloqué dans votre appareil.
AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
0 votes
Pourquoi ne pas faire une réinitialisation d'usine à partir du menu de récupération (boutons Marche + Volume haut) comme suggéré dans la réponse ci-dessous ?