Je crois que j'ai un Moto G 2ème génération (peut-être 1ère ou 3ème, pas vraiment sûr). Lorsque je l'allume, il affiche l'animation de l'écran d'accueil Motorola, puis affiche "Optimizing app 1 of 150", puis 2 of 150, etc. jusqu'à 150 of 150. Ensuite, il redémarre le processus à partir de 1 sur 150 pour toujours. Je l'ai fait fonctionner toute la nuit et il continue à se répéter.
J'ai déjà sauvegardé toutes mes données, je voulais donc essayer une réinitialisation d'usine externe. Cependant, en suivant les instructions (appuyer sur le bouton d'alimentation et le volume vers le bas, sélectionner "Factory"), je n'ai vu que l'image d'un robot vert avec un plastron ouvert et la légende "No command". Cela m'a obligé à redémarrer et ne m'a mené nulle part.
Lorsque j'ai essayé de démarrer en mode récupération, le voyant de notification blanc a commencé à clignoter lentement, mais rien ne s'est vraiment passé.
Que dois-je faire ensuite ?