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Wileyfox Swift ne s'allume pas

La batterie de mon téléphone WileyFox Swift s'est en quelque sorte vidée pendant la nuit et maintenant le téléphone ne s'allume plus du tout.

La batterie est pleine à 68%. Lorsque je branche ou débranche le câble du chargeur, le téléphone vibre et le logo Wileyfox apparaît ainsi que l'icône de la batterie mais aucune autre réaction, qu'il soit branché ou non. Je télécharge toujours les dernières mises à jour d'Android et supprime régulièrement des photos/vidéos pour libérer de l'espace de stockage. Je ne le fais pas tomber souvent, l'écran n'est pas cassé ou autre et je n'ai rien téléchargé de douteux.

Une idée de ce qui ne va pas et comment le réparer ?

Ce que j'ai essayé sans succès :

  • appui long sur le bouton d'alimentation pour provoquer un redémarrage/démarrage
  • pression longue sur le bouton d'alimentation alors que le téléphone est à la fois connecté et déconnecté du câble de chargement USB - rien.
  • J'ai retiré la batterie, la carte microSD et la carte SIM ainsi que la carte SIM2 et je les ai remis plusieurs fois - aucun changement.

lors de la charge, la lumière LED est allumée, donc quelque chose doit fonctionner, n'est-ce pas ?

J'ai demandé de l'aide sur Twitter. J'ai une connaissance limitée de tout ce qui concerne le téléphone et je n'ai donc rien essayé d'autre.

Aidez-moi, s'il vous plaît. C'est le meilleur téléphone que j'ai eu et je l'adore. Je n'ai pas de téléphone de secours, donc j'apprécierais que ce problème puisse être résolu en ligne ! Merci.

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user273687 Points 31

Il est probablement trop tard pour vous, mais au cas où d'autres personnes tomberaient sur cette page en cherchant de l'aide, comme je l'ai fait......

J'ai eu un problème similaire et je les ai contactés via leur fonction de chat sur leur site web. On m'a conseillé de maintenir les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant 30 secondes. Cela a fait apparaître l'écran de récupération d'Android. J'ai suivi les instructions et le téléphone fonctionne maintenant parfaitement.

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AnonoSH Points 1

Mon téléphone n'arrêtait pas de redémarrer parce que la batterie était vide. La lumière rouge clignotait mais il ne se chargeait pas. J'ai appuyé sur le bouton de volume bas et le bouton d'alimentation et il a ouvert le mode de récupération. J'ai laissé le téléphone environ 10 minutes et quand je suis revenu, le niveau de charge de la batterie était de 18%. Puis j'ai redémarré le téléphone et ça a marché.

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