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Qu'est-ce qui peut causer l'échec de la mise à jour OTA d'octobre 2011 de la Galaxy Tab 10.1 ?

J'utilise un Galaxy Tab 10.1 3G (GT-P7500), Android 3.1, Baseband version P7500XXKG7, Build HMJ37 P7500XWKG9, rooté. (Je l'ai eu avec 3.1 et TouchWiz préinstallés).

Il y a quelques semaines, j'ai reçu une notification concernant une mise à jour OTA. La seule information que je reçois sur cette mise à jour est :

Update details (9.61MB)
Improved stability.

La tentative d'installation de cette mise à jour échoue de manière reproductible. Elle se télécharge, puis me demande si je dois l'installer. Je confirme, et il me dit qu'il va redémarrer l'appareil. L'appareil redémarre. Pendant l'animation du redémarrage, je vois une barre de progression à faible résolution qui fonctionne jusqu'à environ 25 %. Puis il redémarre à nouveau, je saisis mon code PIN et il me dit : "Failed to update firmware. Réessayez en utilisant le logiciel PC (Kies) ou rendez-vous dans un centre de service Samsung". Il ne me donne aucun détail sur la raison de cet échec.

J'ai connecté le DDMS à l'appareil pendant la mise à jour, mais (comme prévu) il n'affiche rien pendant cette phase. Je ne sais pas comment obtenir un rapport supplémentaire sur la raison de l'échec de la mise à jour.

Je ne peux pas non plus connecter l'appareil à Kies. Encore une fois, il ne signale pas le problème. Kies remarque quand je connecte l'appareil, puis dit : "Reconnectez l'appareil en mode Samsung Kies (PC Studio).le mode de connexion actuel n'est pas pris en charge par Kies". (sic !)

Qu'est-ce qui peut provoquer l'échec d'une mise à jour OTA ?

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lprsd Points 269

La mise à jour via Kies a fini par fonctionner. L'astuce pour que Kies se connecte à l'appareil est de désactiver le débogage USB sur l'appareil.

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lprsd Points 269

J'ai lu que des applications système manquantes pouvaient causer ce problème. J'ai dégelé les applications de base suivantes :

  • Ap Mobile
  • eBook
  • Centre de musique
  • Mes dossiers
  • Impulsion
  • Hub social

androidalle.com

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