J'ai un nouveau Pixel 6 Pro et j'ai migré les Apps et les paramètres depuis un 3A via mon identifiant Google. Mon nom d'utilisateur Google est mon adresse e-mail Outlook habituelle et non une adresse Gmail. Lorsque je vais maintenant ajouter mon compte Microsoft Exchange, je reçois un message d'erreur en rouge disant 'Vous avez déjà ajouté ce compte' parce qu'il voit mon compte Google comme un compte de messagerie, ce qu'il n'est pas. Le 3A a exécuté Outlook pour moi avec mon adresse e-mail Exchange, mes contacts (4,000+) et mon calendrier tout à fait heureusement en utilisant la même adresse e-mail que mon nom d'utilisateur Google. Le 6 Pro ne l'accepte pas ! Cinq agents différents de l'aide Google en dix jours n'ont pas réussi à fournir une solution ou à répondre à ma question qui est la suivante : Dois-je obtenir une adresse Gmail et changer mon nom d'utilisateur Google pour celle-ci et si je le fais sur un PC, serai-je en mesure d'ajouter mon compte Exchange sur le téléphone et vais-je perdre toutes mes données d'application et de configuration sur le 6 Pro ? Le 3A a été échangé et est irrécupérable. Si vous avez des idées, elles seront les bienvenues.
Réponse
Trop de publicités?
Lorsque vous dites que votre appareil "voit" votre compte Google comme un "compte de messagerie", de quoi parlez-vous ? Un compte Exchange, un compte Google et un compte de messagerie IMAP doivent tous être distincts, même s'il est possible d'utiliser la même chaîne de noms d'utilisateur. De plus, votre compte Microsoft/compte Office, Outlook, Outlook.com, OWA, les permutations travail/école, etc. peuvent également être distincts bien qu'il soit possible qu'ils se chevauchent (je ne suis pas familier avec les distinctions spécifiques à cet égard, je me souviens simplement que ce n'était pas du tout intuitif). Vous devrait ont la possibilité d'ajouter spécifiquement les types de comptes exacts dont vous avez besoin, et de les configurer manuellement respectivement.
