Mon téléphone était mort alors je l'ai branché pour le charger. J'ai essayé de l'allumer et j'ai vu :
Mise à jour du micrologiciel
Ne débranchez pas la connexion USB avant la fin du processus.
C'est tout ce qu'il a montré et maintenant c'est gelé. Il ne s'allume pas et ne s'éteint pas. Il est bloqué à 6% depuis 8 heures maintenant. Je n'ai pas de batterie à retirer.
Qu'est-ce que je peux faire ?
Il peut s'agir d'une mise à jour de votre appareil, mais cela semble inhabituel car aucun appareil n'est autorisé à mettre à jour son microprogramme lorsque la batterie de l'appareil est inférieure à 30 % de toute façon, à moins que vous n'ayez cliqué sur Update Now cette fois, et l'a branché en charge.
S'il s'agit d'une mise à jour, attendez un certain temps car vous avez dit que votre appareil est mort, ce qui signifie que le système a téléchargé ce fichier avant de s'éteindre. Il installera donc automatiquement son firmware.
Dans le pire des cas, vous devrez peut-être installer un tout nouveau firmware manuellement, mais avant de continuer à installer un nouveau firmware, essayez ceci :
- Presse Power + Volume up + Home simultanément jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse.
- Cela peut prendre du temps pour afficher le menu de récupération. Dans le menu de récupération, vous verrez les options suivantes Reboot .
- Presse Home en allant à l'option de redémarrage par Volume up bouton.
S'il s'agit d'un problème temporaire, vous pouvez utiliser votre appareil maintenant.
Ou
Si l'écran est toujours bloqué pour afficher Firmware Update la solution pourrait être de le mettre à jour vous-même. Pour la mise à jour passez par cet article : Comment mettre à jour le micrologiciel d'un téléphone Samsung ? par xda-developers.
Veuillez garder à l'esprit que la mise à jour manuelle du micrologiciel peut effacer toutes vos données.
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