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Mise à niveau du micrologiciel qui a mal tourné

J'ai un Samsung Galaxy S2 (SPH-D710) et j'ai essayé de faire une mise à jour du firmware via Kies et la mise à jour a rencontré une erreur (je pense que le câble USB s'est détaché et a perdu la connexion). Après cela, lorsque j'ai essayé de démarrer le téléphone, un écran apparaît avec un triangle jaune avec un point d'exclamation au milieu, un téléphone à gauche de celui-ci et un ordinateur à droite avec le message "Firmware upgrade encountered an issue. Veuillez sélectionner le mode de récupération dans Kies et réessayer". J'ai essayé de faire la restauration d'urgence du firmware dans Kies mais cela semblait se bloquer à 64%. Je n'étais pas sûr du temps que cela devait prendre, alors j'ai laissé faire. Finalement, le niveau de la batterie est devenu suffisamment faible pour que la récupération échoue et maintenant la batterie est trop faible pour démarrer en mode téléchargement/récupération. Lorsque je branche le téléphone pour essayer de charger la batterie, le message "Firmware upgrade encountered an issue. Veuillez sélectionner le mode de récupération dans Kies et réessayer " clignote et il ne semble pas que la batterie se charge. Mon téléphone est-il complètement foutu ? Y a-t-il quelque chose que je puisse faire à la maison pour réparer ce problème ou dois-je l'emmener quelque part ?

Merci

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coolhz Points 31

Oui, éteignez le téléphone et essayez de le charger à partir d'un chargeur mural, et lorsque la batterie est pleine, essayez de faire une récupération du firmware, cette fois-ci utilisez un bon câble usb, et assurez-vous d'une bonne connexion Internet.

Maintenez le niveau de la batterie au-dessus de 80 % ou gardez-la pleine.

Et si tout échoue, allez au centre de service.

Votez en haut si j'ai aidé ;)

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Nick Points 21

J'ai fini par emprunter une batterie pour terminer la récupération du firmware d'urgence dans Kies. La deuxième tentative a réussi à mettre à jour le micrologiciel, mais j'avais toujours des problèmes de connexion au réseau. Je l'ai amené dans un centre de service Sprint et ils ont essayé de faire des mises à jour logicielles sur le téléphone. Le technicien a dû effectuer les mises à jour logicielles plusieurs fois. Il a constaté qu'après chaque tentative de mise à jour, le téléphone fonctionnait, mais que les problèmes de connectivité revenaient après l'insertion de la carte SD. Il a estimé que la carte SD était corrompue. Le téléphone fonctionne maintenant parfaitement avec le dernier firmware et une nouvelle carte SD installée. Je ne suis pas sûr de ce qui se trouve exactement sur l'ancienne carte SD qui l'aurait corrompue.

Merci pour les suggestions.

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user42276 Points 557

Si vous avez encore le câble usb d'origine, utilisez-le car il a probablement été modifié par Samsung.

Envisagez de passer à la dernière version d'Android (actuellement 4.4.2), cela en vaut la peine, vous ne le casserez pas, je l'ai fait avec mon premier Smartphone il y a 3 ans (je l'utilise toujours) juste quand je l'ai eu et j'ai fait tout ce que je voulais faire comme installer la racine, le noyau, le moteur audio, etc. et supprimer les bloatware et bien d'autres choses encore :)

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