Je ne peux pas recevoir de messages WhatsApp si je n'ouvre pas l'application.

J'ai un Huawei P20 Lite avec Android 9, EMUI 9.1.0 et WhatsApp 2.19.253, qui est la dernière version.

Comme je l'ai écrit dans le titre, je ne peux pas recevoir de messages WhatsApp, après de nombreuses heures de recherche je n'ai pas trouvé de solution à mon problème. C'est la première fois que je suis confronté à ce problème, car j'ai géré et configuré plusieurs P20 Lite mais aucun d'entre eux ne m'a donné ce mal de tête.

Les choses que j'ai faites :

• Activez toutes les options des notifications de WhatsApp ;
• Désinstallez l'application et réinstallez-la ;
• Supprimez l'application du processus d'optimisation de la batterie ;
• Videz le cache ;
• Activation du démarrage automatique, du démarrage secondaire et de l'exécution en arrière-plan, en suivant ces étapes Paramètres -> Batterie -> lancement de l'application -> 3 points verticaux -> gestion manuelle ;
• Pas de limite pour le trafic internet et autoriser les données en arrière-plan, en suivant Paramètres -> réseaux et sans fil -> utilisation des données -> sélectionner WhatsApp -> activer l'option varius.

Une idée ou une solution pour ce problème ?

EDIT

Lorsque j'envoie un message de mon téléphone à ce P20 Lite, sur le message apparaît seulement 1 coche, comme si le P20 est déconnecté du wifi/données mobiles, mais le wifi est activé et connecté, le même comportement avec les données mobiles.