Le clavier de mon Moto E 2nd Gen (Lollipop) ne s'ouvre pas lorsque j'essaie de taper un message, de chatter ou de rechercher des contacts. Google Voice ouvre "Tap to speak", qui ne fonctionne pas non plus. "Language & Input setting" ne s'ouvre pas et affiche "Unfortunately, setting has stopped".
J'ai effacé les mémoires cache et redémarré mon portable. Je ne veux pas le réinitialiser en usine. Que dois-je faire ?