Comment puis-je désinstaller un dispositif d'administration si le bouton Désactiver ne fonctionne pas ?

Essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec.

Pour ce faire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu d'arrêt apparaisse, puis maintenez l'option " Éteindre " enfoncée jusqu'à ce que votre appareil vous demande de démarrer en mode sans échec. Un filigrane s'affichera sur votre écran lorsque vous démarrerez en mode sans échec pour vous montrer que cela a fonctionné.

Lorsque vous démarrez en mode sans échec, seules les applications du système sont autorisées à fonctionner. Vous devriez pouvoir désactiver l'administrateur du périphérique à partir de là, car aucune application ne peut empêcher le processus de s'exécuter.

Attention : tous les comptes de synchronisation autres que Google sont réinitialisés lorsque vous démarrez en mode sans échec (je ne sais pas pourquoi). Cela signifie que vous devrez peut-être entrer les informations d'identification de votre compte Dropbox/onedrive/autre.

Il se peut que l'application ait été modifiée au cours des quatre dernières années pour permettre cela : Sur mon téléphone Android, je suis allé dans Paramètres, Sécurité, Administrateurs du téléphone. Le bouton Savior était listé comme un verrouillage d'écran avec une case cochée sur la droite. J'ai touché la case à cocher et la liste a disparu. J'ai ensuite pu aller dans Apps, Uninstall/Disable Apps et appuyer sur l'application Button Savior pour la désinstaller.