J'ai un Sony Xperia Z. Il y a quelques semaines, une notification de Google Photos est apparue, indiquant que plus de 1790 photos n'avaient pas été sauvegardées, afin de vérifier les paramètres et de mettre à jour le stockage.
Les paramètres n'avaient pas été modifiés du tout et j'ai toujours 2gig de stockage disponible.
Je pouvais synchroniser manuellement les photos en les sélectionnant dans Google Photos, mais la synchronisation automatique ne fonctionnait plus.
À peu près à ce moment-là, la batterie a commencé à se vider beaucoup plus vite que d'habitude et l'interface utilisateur est devenue très lente. J'ai pensé que comme le téléphone avait plus de 3 ans, le système d'exploitation avait peut-être besoin d'être rafraîchi. J'ai donc installé Cyanogenmod 12 (yuga) sur le téléphone et réinstallé mes applications.
J'ai supprimé à plusieurs reprises le cache et les données de l'application Google Photos.
Dans Google Photos > Assistant, le message suivant s'affiche :
Backing up photos
1823 items left
Même en restant branché toute la nuit, la synchronisation n'a pas progressé. La batterie se vide plus rapidement que d'habitude (jusqu'à 10 % par heure en utilisation normale) et Google Photos est affiché comme utilisant le plus de batterie (même s'il semble ne rien faire).
Avez-vous une idée de ce qui se passe et de la manière dont je peux résoudre ce problème ? Idéalement, j'aimerais que toutes mes photos soient à nouveau synchronisées.