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Sony Ericsson Xperia Arc redémarre de manière aléatoire

Je me rends compte qu'il s'agit peut-être d'une question répétitive, ou discutée en détail dans des articles connexes. N'hésitez pas à me discipliner si je suis redondant.

Je veux juste savoir si quelqu'un d'autre est confronté à des redémarrages aléatoires sur son Xperia Arcs (ou tout autre téléphone similaire), mais aussi s'il a réussi à résoudre le problème ? Cela me rend complètement fou, et je suis vraiment déçu parce que j'aime vraiment mon téléphone !

J'ai fait un hard reset, j'ai tout effacé de la carte SD et j'ai mis à jour le téléphone avec le dernier logiciel disponible chez Sony Ericsson (Android v2.3.4). Je n'ai installé qu'une seule application, l'application logcat mentionnée dans le document suivant cette réponse mais c'était après que mon téléphone ait redémarré DEUX fois aujourd'hui, et je n'ai aucune idée des informations de journal que je recherche...

J'ai lire ce message de Zano ainsi que celui-ci par ninjaPixel sans résultat.

Je refuse de croire que le fait d'insérer un morceau de papier pour améliorer le contact entre la batterie et le téléphone est la solution - car la batterie de mon téléphone est déjà très sollicitée et j'ai vu mon téléphone redémarrer alors qu'il était simplement posé sur le bureau - mais j'ai aussi essayé et je continuerai à surveiller...

Toute aide sera grandement appréciée, et je continuerai à faire des recherches et à poster toute information supplémentaire que je trouverai. Merci d'avance !

UPDATE #1 :

Jusqu'ici tout va bien, aucune application supplémentaire n'a été installée, et j'ai supprimé l'application logcat qui était là car elle n'aidait pas à évaluer quoi que ce soit. J'ai également installé un morceau de papier très professionnel entre la batterie et le couvercle extérieur pour aider à le garder plus sécurisé que d'habitude. Les pouces en main !

UPDATE #2 :

Presque 2 semaines après ma précédente mise à jour, et toujours pas de redémarrage. Il semble que, bien que je ne croie pas que le problème soit dû à la batterie qui ne se connecte pas correctement, cela ne veut pas dire que ce n'est pas la batterie... Je vais faire de cette mise à jour la dernière, et dire que, dans mon cas, le problème était dû à la batterie qui ne se connectait pas correctement et que l'ajout d'un petit morceau de papier entre la batterie et le couvercle extérieur a fait l'affaire. Merci à tous d'avoir lu, et pour votre temps et votre patience !

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Barend Points 263

Vous devez mettre à jour votre téléphone avec le dernier firmware 4.0.2.A.0.62. Je parie que le vôtre est 4.0.2.A.0.58.

Si vous ne pouvez pas mettre à jour le téléphone par OTA ou PC Suite, utilisez WOTAN pour mettre à jour le téléphone vers 4.0.2.A.0.62. Le problème de redémarrage s'est produit sur presque tous les modèles SE Xperia.

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dting Points 2165

Dans mon cas, cela ne semblait pas avoir de rapport avec une configuration ou une combinaison de logiciels sur mon téléphone et était purement lié au matériel. Cela ne veut pas dire que, dans certains cas, le logiciel que vous avez ou n'avez pas sur votre appareil pourrait causer une fuite de mémoire / un débordement de pile et provoquer le redémarrage de votre appareil en conséquence.

Je ne pouvais et ne voulais pas le croire, mais après avoir ajouté un petit morceau de papier entre la batterie et le téléphone sous le couvercle arrière, mon Xperia Arc n'a pas redémarré depuis 3 semaines, alors qu'avant il redémarrait environ deux fois par jour.

Encore une fois, merci à tous pour les suggestions et les commentaires. Je vais continuer à surveiller mon téléphone, mais je ne prévois pas de futurs redémarrages... liés à la batterie de toute façon...

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cte Points 51

J'ai eu ce problème et j'ai même envoyé mon arc à un centre de service pour réparation qui a dit que c'était bon. J'étais sur le point d'envoyer la batterie pour examen lorsque j'ai remarqué des traces noires sur les contacts dorés. J'ai nettoyé les contacts et il n'a jamais redémarré depuis (en 7 mois environ).

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